Markting

Sumário

Desafio 2

Introdução 2

Dados da Empresa pesquisada: 6

Área Geográfica 6

Porte da Empresa 6

Politica da Qualidade 6

Missão 6

As três principais concorrentes: 6

Desafio

Elaborar um Plano de Marketing para uma empresa real identificada, visando ao seu aperfeiçoamento e ao crescimento; recomendando estratégias para os 4P´s (Produto, Preço, Praça e Promoção), apontando os aspectos favoráveis e os aspectos que precisam de melhoria da organização.

Introdução

O mundo está em uma era de mudanças, incertezas e perplexidade. O mercado está se tornando cada vez mais competitivo e exigente, as organizações estão procurando alternativas para poder sobreviver e dar continuidade as suas atividades.

Este processo contínuo de renovação e modificação faz com que as empresas procurem instrumentos que garantem a melhoria contínua da qualidade e produtividade de seus produtos e serviços, qualidade esta que deve estar voltada para a satisfação das necessidades de seus clientes.

Para que haja satisfação total por parte dos consumidores, é quando o cliente está satisfeito e consome muito mais produtos.

Diante dessa realidade, as organizações precisam desenvolver um processo de marketing que utilizam ferramentas que potencializem os resultados de suas ações, assim como adotar métodos para a aplicação de atividades eficientes que estimulem o interesse por determinado produto ou serviço.

Adotar uma comunicação integrada de marketing é um meio estratégico para a sobrevivência e o desempenho de uma organização em uma realidade difícil e que se transforma muito rapidamente. Não se deve mais pensar de forma isolada, devemos interligar todas as variáveis da comunicação para que possam transmitir a mesma coisa para todos os consumidores.

Cada ferramenta possui uma função principal. Com a propaganda a empresa adquire um espaço para informar algo para o público-alvo. A promoção de vendas induz a compra através de estímulos como descontos, brindes, cupons entre outros.

A venda pessoal é caracterizada pela comunicação entre organização e cliente. O marketing direto utiliza mala direta e telemarketing para criar uma resposta mais imediata. As relações públicas e publicidade têm a função de informar as pessoas sobre eventos da empresa sem custo algum para a mesma.

Junto com a tecnologia surgiu o marketing digital que atinge com rapidez uma grande quantidade de pessoas através de redes de computadores.

Sendo assim, a elaboração de um plano de marketing promocional para a empresa Bronzearte seria uma ferramenta essencial. A utilização destes recursos ajudará a empresa a se comunicar de forma eficiente com os seus clientes, o que fará com que aumente o volume de vendas, consolide a sua marca e consiga atingir os seus objetivos.

A organização deve adotar uma comunicação integrada, utilizando o maior número possível das ferramentas existentes para atrair os consumidores e lucrar mais.

Quais ferramentas de comunicação e marketing melhor se adaptam as necessidades e aos objetivos almejados pela Bronzearte, na perspectiva da Comunicação Integrada de Marketing?

Quanto à viabilidade é eminente para a empresa, pois mostrará a melhor maneira de promover os produtos que produz.

Para atender o propósito acima se definem os seguintes objetivos específicos:

• estudar o mercado consumidor através de seu perfil;

• verificar quais as ferramentas utilizadas pelas empresas (clientes) para a busca de novos fornecedores;

• identificar quais são as ferramentas que a BRONZEARTE utiliza para auxiliar seu desempenho, na perspectiva da comunicação integrada de marketing;

• elaborar um Plano de Marketing Promocional.

Nesta ATPS foi utilizado, primeiramente, um levantamento de dados de fontes secundarias. As informações sobre os clientes a serem pesquisadas foram obtidas por meio de bancos de dados da empresa, rede eletrônica (sites) e outros.

De acordo com Kotler os dados secundários “são informações já existentes em algum lugar, coletadas com outro propósito”.

Mesmo sendo os dados secundários um bom ponto de partida, houve necessidade de coletar também dados primários.

Mattar (2001) define esses dados da seguinte maneira:

São os dados que nunca foram coletados, ou seja, ainda se encontram em poder dos pesquisados e serão obtidos com o intuito de atender às necessidades específicas da pesquisa que se deseja realizar, possuindo como fontes básicas de pesquisa: o próprio pesquisado, pessoas que possuam informações sobre o pesquisado e situações similares.

Definidas as empresas clientes em estudo, o passo seguinte foi à coleta de dados primários que ocorreu através de um levantamento nas mesmas, com aplicação de questionário.

Gil (1999, p.128) define o questionário como:

“técnica de investigação composta por um número mais ou menos elevado de questões apresentadas por escrito às pessoas, tendo por objetivo o conhecimento de opiniões, crenças, sentimentos, interesses, expectativas, situações vivenciadas etc.”.

Assim, o questionário da pesquisa foi estruturado por meio de questões abertas e fechadas, as quais sondaram os entrevistados sobre o ramo de atuação, localização de sua empresa, produtos, porte da empresa, como buscam novos fornecedores, como mantém contato com eles, entre outros.

Foi utilizada ainda a observação participativa, que segundo Gil (1999, p.113) é “uma técnica pela qual se chega ao conhecimento da vida de um grupo a partir do interior dele mesmo”. É apropriado para este estudo, pois permitiu a participação real do observador na vida da organização.

Em suma, esta pesquisa beneficiou-se de dados secundários para identificar os possíveis participantes da amostra e primários gerados através