O Endomarketing

Comunicação Empresarial

Trabalho

De

Endomarketing

01/2015

Comunicação Empresarial

Escritório Fato Contábil

“Fazendo a diferença no mercado!”

01/2015

Introdução

 O Endomarketing também conhecido como marketing interno, principalmente pela sua eficiência e alcance dos objetivos organizacionais. Pode ser considerado como uma ferramenta estratégica que visa através da valorização das necessidades de seu público interno, garantir a satisfação dos desejos e necessidades dos clientes externos.

Endomarketing  Operacionalizando

• Fase I - Pesquisa e Diagnóstico;
• Fase II – Definição da Meta Global;
• Fase III – Criação dos Ícones de Comunicação Interna;
• Fase IV – Divisão do Público Interno;
• Fase V – O programa propriamente dito;
• Fase VI – Escolha de um momento para o lançamento do programa.

Fase I - Pesquisa e Diagnóstico

• Comunicação interna;
• Alta taxa de rotatividade de funcionários.

Fase II – Definição da Meta Global

• Comunicação interna: implantação de um programa organizacional interno;
• Rotatividade de funcionários: diminuir em 80%.

Fase III – Criação dos Ícones de Comunicação Interna

Curto prazo -Comunicação interna:

• Implantar murais com login do CPF;
• Criação de um grupo de e-mail (da empresa e por setor);

 Longo prazo-Rotatividade:

• Plano de carreira;
• Dinâmicas integrativas semanais(Socialização dos setores da empresa);
• Cursos avaliativos de conhecimentos gerais;
• Bônus de produtividade.

Fase IV – Divisão do Público Interno

Diretor: Dono da empresa (Pai)

Setores:

• Contábil: 50 funcionários -  1 gestor(Filho)
• Fiscal:50 funcionários  -1 gestor(Filho)
• Departamento pessoal:50 funcionários- 1 gestor(Filho)
• Declarações  obrigatórias;50 funcionários -  1 gestor(Filho).

Fase V – O  programa propriamente dito

Somos uma empresa de endomarketing que implantamos comunicações internas e solucionamos problemas de rotatividade dentro  de escritórios contábeis,onde encontramos na Fato Contábeis que está há 19 anos no mercado.

Iremos implantar programas internos dividindo em quatros setores  repassando para cada gestor,onde se reunirão  com o diretor para aprovação conforme projeto.

Os projetos são divididos a curto prazo  e longo prazo:

Curto prazo:implantaremos dois  murais,o digital mensal com a função de agilizar informações internas  de como cada setor ,dinâmicas interpessoais e informações sobre o mundo contábil ,porém o  semanal seria para obter como foi a produtividade,como estão indo as metas,qual setor se desempenhou mais,realmente para manter-nos informados,estes murais seriam logados com o CPF de cada funcionários registrado no CRC,onde o   cadastro  será responsabilidade da terceirizada,para acompanhar como anda cada funcionário em seu devido setor,para obter relatórios se há possibilidades de implantar cursos internos dentro do  escritório dos outros setores,para qualificar  e interagir com outros funcionários.

Longo prazo: Após  implantarmos e ver evolução do projeto nos primeiros seis meses do ano,colocaremos  benefícios para motivar o funcionários,onde analisamos que o escritório esta com grande rotatividade de funcionários ,pois isso é a insatisfação e desmotivação no que fazem,a medida que  os funcionários sente-se  parte  da empresa e veem que ele faz a diferença ,tudo transformara  efetivamente  em um colaborador  e divulgador da organização,por isso disponibilizamos plano de carreira,plano de viagens com cursos oferecidos pela empresa,para abranger o conhecimento sobre a área que esta atuando,brindes por desempenho,brinquedos distribuídos para crianças menores de 8 anos e  por ultimo e não menos importante  planos de saúde  e educativos para quem tiver filhos de alto nível sem descontar no holerite,pois teremos convenio com empresas de escolas particulares e plano de saúde    ágil.

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