O Gabarito das Autoatividades de Marketing

Gabarito



das

Autoatividades

MARKETING

Prof. Tulio Kléber Vicenzi

Prof.ª Liliane de Souza Vieira da Silva

UNIASSELVI NEAD

GABARITO DAS AUTOATIVIDADES 3

TÓPICO 1

Com a leitura efetuada do livro didático, é importante salientar a importância do marketing para as organizações, pois este é de fato a porta de entrada para a imagem e vendas dos produtos ou serviços que a empresa oferece. Diante dessa importância, com suas palavras apresente o conceito de Marketing.

R.: Para muitos, marketing é apenas realizar uma propaganda ou a comunicação de um produto, no entanto ela vai muito mais além do que apenas isso, ela representa a imagem da organização e a prática de vender, apresentar os serviços, criar design ou formatos para um determinado produto, criar um planejamento e plano de marketing que inclui as vendas, distribuição, comunicação, entre outros. Resumindo, Marketing é um conjunto de realizações que pretende alcançar a satisfação do cliente, agregar valor nos produtos e serviços e criar vínculos com o consumidor para que ele retorne a comprar do seu estabelecimento, seja on-line ou presencial.

O marketing é tão antigo que era usado desde os tempos dos faraós do Antigo Egito, e quem o utilizava eram os romanos e o famoso “Alexandre, o Grande”. Quando invadiam as terras de outros povos, adquiridas através da força e influência religiosa, era impondo o medo, criando o “marketing do medo”. Todos esses indivíduos usavam modelos de marketing, precário em comparação com os dias atuais, porém prevalecendo o poder e a geração de medo nas pessoas. Há mais ou menos 100 anos iniciou-se uma evolução do marketing, e a partir dessa nova filosofia ele foi se transformando durante as décadas. Apresente quais foram as eras do marketing.

R.: Produção, Vendas, Marketing e relacionamento.

M

A

K

Relacione as colunas referentes à evolução do marketing: R E T

I N G

Produção (d) Relacionamento de longo prazo.

Vendas (c) O consumidor domina!

Marketing (a) Um bom produto se vende sozinho.

Relacionamento (b) Propaganda e vendas criativas.

Nós, consumidores, possuíamos alguns desejos e necessidades, temos em mente a satisfação de nossas ansiedades sendo realizada, muitas vezes, por meio da compra, do consumo, por aquisição, lazer ou desfrutar de uma boa alimentação. É uma situação que acontece com todas as pessoas, ou seja, a decisão. Em cada ato que fazemos temos a necessidade de decidir alguma coisa, por exemplo: comprar um carro popular ou de luxo, ter uma alimentação saudável ou não, adquirir um perfume importado ou não, e assim seguimos nossas decisões, sejam elas corretas ou não. Apresente qual é a sequência para uma decisão que desencadeia o processo de compra.

R.: Necessidade, Informações, Avaliação, Decisão e Pós-compra.

TÓPICO 2

1 Para qualquer ramo de negócio é importante identificar as oportunidades que o mercado está apresentando, no entanto, sabese que não é nada fácil identificá-las, pois as mudanças podem ser radicais ou mais relevantes. Com suas palavras, descreva o que é estratégia em marketing.

R: Pode-se considerar estratégia de marketing como um movimento para o desenvolvimento da organização em alcançar um objetivo já apresentado pela Diretoria Estratégica. Quando existe uma missão ou um objetivo, cabe aos gestores criarem situações para que o produto ou serviço da organização alcance o que foi estipulado. Ela deve abranger todos os setores e departamentos para que em comum a estratégia seja levada a diante, ou seja, é a necessidade de um trabalho em equipe no desenvolvimento da missão ou objetivo que a organização quer alcançar.

M

K

T

A 2 Vamos utilizar uma empresa de sorvetes e criar as oportunidades e R identificar as ameaças que podem ocorrer quando se resolve abrir E um empreendimento. Descreva ao menos três oportunidades e três I ameaças que possam ocorrer.

N

G

R: Oportunidades: (1) desenvolver um sabor diferente que esteja no mercado, a fim de garantir um diferencial; (2) desenvolver um modelo de disk entrega de sorvetes; (3) implantar um aplicativo pela internet para realização de pedidos dos clientes; (4) abertura em outros mercados, (bairros, cidades ou estados). Ameaças: (1) Concorrente aplica o mesmo sabor no mercado;

(2) concorrente já possui o mesmo modelo de disk sorvetes; (3) aplicativo inserido em um grande programa de entretimento de pessoas (Facebook, Instagram); (4) custos dos concorrentes são menores.

Para todos os tipos de produto, existe um ciclo de vida. Vamos supor que um produto esteja em declínio, até se transformar em um abacaxi, de acordo com as categorias da Matriz BCG. Quando o produto chega a esse estágio, qual é a melhor estratégia a ser realizada?

R: Nesse caso, o melhor a fazer é descontinuar o produto, pois o mesmo já está prejudicando a saúde financeira da empresa por não estar mais sendo adquirido pelos consumidores, o melhor a fazer é encerrar a produção e consequentemente implantar um outro produto que possa satisfazer os desejos ou necessidades desses consumidores.

Ligue as colunas conforme o que está sendo solicitado:

Estrelas (b) Produto está em seu melhor momento.

Vaca Leiteira (a) Produto está em crescimento.