O Marketing de Relações Públicas

RESUMO

Este projeto experimental de Relações Públicas tem como propósito desenvolver um plano de comunicação integrada de marketing para uma empresa real de vendas on-line de ingressos para atividades culturais, tais como shows, teatro, cinema e congressos. Tendo como objetivo secundário o arranjo comunicacional da empresa, o presente projeto foi desenvolvido a partir de levantamentos mercadológicos junto a potenciais clientes, bem como observações em relação aos principais concorrentes e foram também elaboradas ações comunicacionais visando alcançar os objetivos propostos.

Palavras-chave: Plano de Comunicação Integrada de Marketing. E-Commerce. Planejamento. Marca. Posicionamento.

ABSTRACT

This experimental Public Relations project aims to develop an integrated marketing communications plan for a real-world ticket sales company for cultural activities, such as concerts, theater, film and congress, over the internet. Having as a secondary objective the communicational arrangement of the company, this project was developed from market surveys with potential customers, as well as observations in relation to the main competitors and communicational actions were also elaborated in order to achieve the proposed objectives.

Keywords: Integrated Marketing Communication Plan. E-commerce. Planning. Brand. Positioning

O objetivo geral deste projeto é aplicar o conhecimento da graduação por meio do desenvolvimento de um planejamento de relações públicas para a Diversos Ingressos, que necessita de uma estruturação em seus processos mercadológicos e de comunicação. A Diversos Ingressos é uma empresa sediada na cidade de Anápolis (GO), que realiza a gestão de ingressos para eventos, congressos, cinemas, shows e teatro em todo o território nacional. Possuindo um tecnológico sistema de emissão de ingressos pela internet e em pontos de vendas físicos, ela busca desenvolver soluções e estratégias que simplifiquem a forma de se vender e comprar ingressos. A empresa oferece comodidade e segurança para os clientes que procuram adquirir ingressos para seus eventos preferidos. Para produtores, a Diversos oferece transparência, segurança, resultados e soluções tecnológicas para a gestão e venda do seu evento.