O Que é Marketing
Pesquisas Acadêmicas: O Que é Marketing. Pesquise 861.000+ trabalhos acadêmicosPor: Mahp • 22/2/2014 • 4.999 Palavras (20 Páginas) • 330 Visualizações
¬Resumo do Capítulo 1
Conceitos e tarefas de administração e marketing
A importância do marketing
O marketing esta em toda parte , em roupas que vestimos , sites q visitamos, anúncios que vimos ou em outdoor enquanto estamos no transito.
O sucesso de uma empresa esta ligada diretamente ao marketing , no entanto , “fazer” marketing não é nada simples ,é necessário um pleno conhecimento no assunto para gerenciar o marketing de uma empresa , e tomar decisões nem sempre é fácil , um gerente de marketing precisa por exemplo escolher quais características incluir em um novo produto, a que preço oferecê-lo aos consumidores ,onde vender seus produtos e quanto gastar em propaganda e vendas.Empresas que não conseguem monitorar seus clientes e concorrentes certamente estão sujeitos a maiores riscos .
O escopo do marketing
Para se preparar para trabalhar com marketing , é preciso entender o que é marketing , como ele funciona , a que se aplica e por que é feito.
O que é marketing?
O marketing é um processo de planejar e executar a concepção , a determinação do preço (princing), a promoção e a distribuição de idéias , bens e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais, segundo a american maketing association .
Sempre haverá necessidade de vender, mas o objetivo do marketing não é meramente esse e sim conhecer e entender o cliente de forma que seja possível que o produto ou serviço seja adequado ao que o cliente deseja , necessita assim o produto se vende sozinho.
Troca e transações
Uma pessoa pode obter um produto de quatro maneiras
1- ela pode produzir o produto.
2- caçando , pescando ou colhendo frutos.
3- pode mendigar .
4- ou usar da força , assaltando ou roubando.
A troca , que é o conceito central do marketing , envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca. Para que o potencial de troca possa existir , cinco condições são essenciais.
1-que existam pelo menos 2 partes.
2-que todas as partes possuam algo que possa ter valor para as duas partes.
3-que todas as partes tenham capacidade de comunicação e de entrega.
4-que todas as partes sejam livres para aceitar ou recusar a oferta de troca.
5-que todas as partes acreditem ser adequado participar da negociação.
Quando se chega a esse acordo de troca ,ocorre uma transação: uma transação é uma troca entre duas ou mais partes , já uma transferência alguém da algo para outra pessoa mas não recebe nada em troca. Os profissionais de marketing tem ampliado o conceito de marketing para incluir , alem do estudo de comportamento de transação , o comportamento de transação , o estudo do comportamento de transferência.
Em um sentido mais amplo , os profissionais de marketing tem como objetivo provocar uma resposta comportamental da outra parte.
Para realizar trocas bem-sucedidas , os profissionais de marketing analisam aquilo que cada uma das partes espera da transação , para que haja assim uma satisfação das duas partes emvolvidas na transação
A que se aplica o marketing
Bens- Bens tangíveis ou produtos constituem a maior parte do esforço de produção de marketing da maioria dos paises.
Serviços- a medida em que as economias evoluem , uma proporção cada vez maior de suas atividades se concentra na produção de serviços.
Eventos- Em determinados períodos , empresas promovem eventos como grandes feiras setoriais , espetáculos artísticos e comemorações de aniversários.
Experiências- Orquestrando diversos serviços e mercadorias , é possível criar , apresentar e comercializar experiências.
Pessoas- O marketing de celebridade tornou-se um negocio importante . O consumidor Tom Peters , ele próprio um mestre do marketing pessoal , aconselha as pessoas se tornarem uma marca.
Lugares- cidades , estados , regiões e paises inteiros – competem ativamente para atrair turista , fabricas , sedes de empresas e novos moradores .
Propriedades- São direitos intangíveis de posse, tanto de imóveis como de bens financeiros (ações e títulos)
Organizações- As organizações trabalham sistematicamente para construir uma imagem sólida e positiva na mente de seu publico alvo.
Informações- informações podem ser produzidas e comercializadas como um produto.
Idéias- Toda oferta de marketing traz em sua essência uma idéia básica.
Quem faz o marketing?
Um profissional de marketing é alguém que busca uma resposta (atenção , compra , voto , doação) de outra parte denominada cliente potencial. Se duas partes buscando vender algo uma para outra , ambas são denominadas profissionais de marketing.
A oportunidade e a composição da demanda para entender os objetivos da organização. São possíveis oito estados de demanda.
1- Demanda negativa:os consumidores não gostam do produto e podem ate mesmo pagar para evitá-lo.
2-Demanda inexistente:os consumidores não conhecem o produto ou não estão interessados nele.
3-Demanda latente:os consumidores compartilham uma forte necessidade que não pode ser satisfeita por nenhum produto existente no mercado.
4-Demanda em declínio:os consumidores começam a comprar o produto com menos freqüência ou deixam de comprá-lo.
5-Demanda irregular:as compras dos consumidores podem ser sazonais ou variar de acordo com o mês , a semana, o dia ou o horário.
6-Demanda
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