O que é o marketing?

Marketing

A palavra inglesa marketing é derivada do termo market, que quer dizer mercado, lugar onde se compra e vende. Entretanto, o conceito de MARKETING tem gerado muita controvérsia e diversas têm sido as definições dadas ao termo, segundo o autor Sinclayr Luiz, que apresenta a definição dada pela American Marketing Association:

(Mercari, do Latim, que significa comércio, ou ato de mercar, comercializar ou transacionar)

“Execução de atividades de negócios que encaminham o fluxo de mercadorias e serviços, partindo dos produtores até os consumidores finais”.

Assim, Sinclayr Luiz diz que MARKETING “é a atividade de fazer mercado, colocar junto ao mercado consumidor os produtos da empresa”.

Afinal, o que é Marketing?

-É o conjunto de atividades destinadas à descoberta, conquista, manutenção e expansão de mercados

(Roberto Ruiz e Paulo Moreti – Marketing também veste branco)

Afinal, o que é Marketing?

-É a concepção e o desenvolvimento de determinado bem ou serviço e a forma como eles são elaborados, distribuídos, precificados e comunicados. Portanto, marketing nada mais é do que o planejamento adequado para a inserção e a manutenção de um produto no mercado

(Mitsuru Yanaze, Kleber Markus, Kleber Carilho-Marketing Fácil)

Peter Drucker, segundo Marcos Cobra, afirma que

“o marketing deve ser encarado como uma fórmula para tornar o ato de vender supérfluo. O objetivo é conhecer e entender o consumidor tão bem que o produto ou serviço seja vendido por si só”.

Para Philip Kotler, segundo Marcos Cobra,

“marketing é uma atividade humana dirigida a satisfazer necessidades e desejos através do processo de troca”.

As palavras-chave dessa definição, que Marcos Cobra apresenta são: necessidades, desejos, trocas, transações e estão subentendidas: demanda, produtos e mercados.

As hierarquia das necessidades humanas é apresentada por Marcos Cobra, que cita o autor Maslow:

a) Fisiológicas: Sede, Fome, Sexo

b) De Segurança: de se sentirem seguras, salvas

c) Sociais: O desejo de pertencer a um grupo social, de receber atenção ou de ser aceito pelos grupos de companheiros

d) De Estima: Auto-respeito, autoconfiança, realização e reconhecimento

e) De Auto-realização: Autodesenvolvimento e auto-realização.

f) DESEJOS: Os desejos humanos são uma forma de necessidade pela cultura e individualidade da pessoa.

g) TROCA: O marketing ocorre quando as pessoas decidem satisfazer necessidades e desejos através de troca.

h) TRANSAÇÃO: Consiste em uma negociação de valores entre duas partes, em que estão envolvidos os conceitos:

i) a) Demanda: como as pessoas têm desejos ilimitados, mas recursos