Os Fundamentos de MKT

PERGUNTA 1

1. Podemos constatar que, para Philip Kotler (2006), existem duas definições distintas de marketing, das quais os parâmetros de percepção se distinguem conforme dois aspectos. Assinale a alternativa que demonstre os dois tipos de definições apresentadas pelo autor:

[pic 1]	a.	Definição social e definição institucional.
[pic 2]	b.	Definição institucional e definição política.
[pic 3]	c.	Definição institucional e definição gerencial.
[pic 4]	d.	Definição gerencial e definição de clientes.
[pic 5]	e.	Definição social e definição gerencial.

0,25 pontos   

PERGUNTA 2

1. Para Philip Kotler, existem duas definições de marketing que estruturam todo o saber da disciplina. Quando estamos nos referindo à definição social, estamos falando de:
   I- Proporcionar à sociedade uma qualidade de vida superior.
   II- Proporcionar às organizações uma lucratividade maior para que possam distribuir os rendimentos com os colaboradores.
   III- Atender as necessidades e os desejos de pessoas e grupos de pessoas, por meio da criação de ofertas de produtos e serviços que tenham valor para esses grupos.

[pic 6]	a.	I está correta.
[pic 7]	b.	II está correta.
[pic 8]	c.	III está correta.
[pic 9]	d.	I e II estão corretas.
[pic 10]	e.	I e III estão corretas.

0,25 pontos   

PERGUNTA 3

1. Existem diversos equívocos em relação à palavra marketing. Sabemos que a tradução literal é mercadologia, o que, por definição, podemos dizer que significa:

[pic 11]	a.	Mercado.
[pic 12]	b.	Pessoas.
[pic 13]	c.	Vendas.
[pic 14]	d.	Produtos e serviços.
[pic 15]	e.	Estudo de mercado.

0,25 pontos   

PERGUNTA 4

1. Para o alcance dos objetivos organizacionais, as empresas precisam compreender que são afetadas direta ou indiretamente pelos ambientes das quais fazem parte. Segundo Philip Kotler, esses ambientes podem ser divididos, de forma mais ampla, em:
   I- Ambiente publicitário.
   II- Ambiente externo ou macroambiente.
   III- Ambiente tecnológico.
   IV- Ambiente interno ou microambiente.

[pic 16]	a.	I e II estão corretas.
[pic 17]	b.	II e III estão corretas.
[pic 18]	c.	III e IV estão corretas.
[pic 19]	d.	I e III estão corretas.
[pic 20]	e.	II e IV estão corretas.

0,25 pontos   

PERGUNTA 5

1. Quando estamos falando do macroambiente, existem forças diversas que estruturam esse ambiente externo à empresa e sobre o qual ela não tem poder. Ao estudarmos a força da moeda vigente, estamos falando de qual força?

[pic 21]	a.	Demográfica.
[pic 22]	b.	Político-legal.
[pic 23]	c.	Econômica.
[pic 24]	d.	Cultural.
[pic 25]	e.	Natural.

0,25 pontos   

PERGUNTA 6

1. As forças culturais e sociais têm grande influência nos hábitos e nas preferências das pessoas. Sendo assim, é correto afirmarmos que:
   I- É por meio das forças socioculturais que a decisão de compra das pessoas será direcionada para determinado produto e/ou serviço em detrimento de outro.
   II- É por meio das forças socioculturais que o profissional de marketing conseguirá estabelecer a visão que as pessoas têm de si, das outras pessoas, das instituições, da sociedade e do universo como um todo.
   III- É preciso que as vendas de produtos girem em torno dos valores de determinada sociedade a fim de obterem sucesso.
   IV- Para internacionalizar é fundamental que o profissional de marketing conheça profundamente a cultura e os valores do país em que quer ingressar com seus produtos ou serviços.

[pic 26]	a.	I e II estão corretas.
[pic 27]	b.	II, III e IV estão corretas.
[pic 28]	c.	I, III e IV estão corretas.
[pic 29]	d.	I, II, III e IV estão corretas.
[pic 30]	e.	Todas as afirmativas apresentadas dizem respeito a outras forças macroambientais.

0,25 pontos   

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