PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR TECNOLOGIA EM MARKETING

A ÓTICA DE UMA EMPRESA










AHANGUERA
2014

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
TECNOLOGIA EM GESTAO COMERCIAL









A ÓTICA DE UMA EMPRESA



SIMONE LUTINSKI– RA 8529877825







Marechal Cândido Rondon
2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
TECNOLOGIA EM MARKETING









A ÓTICA DE UMA EMPRESA


Trabalho Interdisciplinar do Projeto
Integrado Multidisciplinar (PIM), apresentado
como existência parcial para conclusão do 1º
Semestre do Curso Superior de Tecnologia em
Marketing, Universidade Paulista – UNIP,
campus Marechal Cândido Rondon. 





Marechal Cândido Rondon
2014
RESUMO

A empresa do ramo óptico está em pleno desenvolvimento. Atualmente as óticas constituem um empreendimento bastante presente nas zonas comerciais e a grande quantidade desse tipo de loja, se bem administradas leva a empresa a excelência. 
O presente trabalho relata claramente qual e como é o ramo de atuação da empresa Joalheriaa e ótica Safira , trata-se da apresentação da empresa, cita informações relevantes sobre a organização a ser estudada.
Este trabalho também descreve como os modelos clássicos da administração ainda são a realidade de uma grande parcela nas pequenas empresas. Percebe-se que na prática administrativa empresarial, apesar de muitas novidades teóricas estarem sendo implementadas, não passam de inovações incrementais às teorias clássicas.
Para entendermos melhor como funciona na prática, abordamos como a empresa utiliza a comunicação empresarial, em que bases e fundamentos elas estão empregadas e técnicas em informática que utilizam no seu dia a dia.
A empresa escolhida Ótica Visão Exata, localizada na Rua Santa Catarina, 755 no centro de Marechal Candido Rondon - PR , nos mostrou a importância dessas áreas no cotidiano de uma organização mesmo considerada de pequeno porte.


PALAVRAS-CHAVE: empresa, ótica, informática, comunicação empresarial.









SUMÁRIO

INTRODUÇÃO............................................................................................................01

1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO......................................................................02
1.2 Denominação e Forma de Constituição............................................................02
1.3 Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização......................................02 
1.4 A EMPRESA: Missão, visão e valores..............................................................04

2. NATUREZA E RAMO DE ATIVIDADE.................................................................05
2.1 Informações sobre o porte da empresa ...............................................................05
2.2 Principais Fornecedores, principais insumos, matérias primas e serviços por eles fornecidos.........................................................................................................................07
2.4 Principais Mercados e Principais segmentos desses mercados onde se encontram 
o cliente-alvo.....................................................................................................................08
2.5 Principais concorrentes da organização e aspectos relevantes.................................09 
2.6 Análise da pratica atual da organização - Teorias ADM..........................................10 
3. LIDERANÇA..............................................................................................................12
4. PROCESSOS...............................................................................................................12
4.1 Fluxograma.........................................................................................................12
4.2 Desenvolvimento Sustentável..............................................................................13
5. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL..........................................................................14
5.1 Comunicação Interna...........................................................................................15
5.2 Comunicação Externa..........................................................................................16
6. TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO......................................................................17
6.1 Intranet.................................................................................................................18
CONCLUSÃO.................................................................................................................19REFERÊNCIAS..............................................................................................................20






LISTA DE FIGURAS

FIGURA 1 - Fachada da matriz.......................................................................................03
FIGURA 2 - Interior da loja matriz................................................................................03
FIGURA 3- Vitrine interna/frontal..................................................................................04
FIGURA 4 - Comunicação sinalizada por material oferecido pelos fornecedores.........16





















LISTA DE TABELAS

TABELA 1 - O organograma da empresa Ótica Visão Exata enquadra-se como 
sendo de Estrutura Linear................................................................06
TABELA 2 – Passos de um fluxograma para a venda de um óculos....................13






















INTRODUÇÃO

O presente trabalho engloba a Empresa Safira, familiar e de médio porte, comercializa produtos ópticos, joias e relógios, além de reunir as melhores opções para aviamento de receitas médicas, tais como óculos, lentes de correção e de contato, tendo como principal objetivo a seriedade e o compromisso permanente com os clientes.
O trabalho é dividido em três capítulos que apresentam um estudo geral da organização.
No capitulo I trata-se da apresentação da empresa, cita informações relevantes sobre a organização a ser estudada, sua missão, visão e valores.
No capítulo II é apresentado o modo de operação nas comunicações da empresa focando o publico interno e externo.
Sobre Técnicas de Informática no capítulo III, apontamos aspectos relevantes do sistema de informações organizacionais adotadas pela empresa.
Por fim, faremos nossas considerações finais e referencias bibliográfica.
A observação na empresa foi muito importante pois vivenciamos o cotidiano concluindo de forma real, prática e objetiva a importância da pesquisa e do aprendizado no desenvolvimento pessoal e organizacional. Adaptamos nosso estudo à realidade e necessidades da empresa.




1. DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

1.2-Denominação e Forma de Constituição

Safira – Irmãos Lichtman Cia Ltda

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