Princípios de marketing

FUNDAMENTOS DE MARKETINK

Para um cliente, não há nada mais sedutor do que uma promoção. “Leve três, pague apenas dois!” “Compre uma perfume de 200ml e leve um de 100ml grátis!” “Na compra acima de R$ 200,00 ganhe um lindo presente de graça!” Palavrinhas mágicas como essas são tiro e queda para atrair os tipos mais consumistas.

A promoção apela para o lado emocional do consumidor e o leva às compras muitas vezes por impulso. Ofertas atraentes despertam desejo. Mesmo que o frasco de uma determinada marca de xampu ainda esteja na metade, é bastante provável que o usuário do produto adquira mais um pote se o kit com o condicionador estiver com desconto. Ao se deparar com uma promoção como essa, o cliente desobedece a orientação da lista de compra e se entrega à tentação.

O desconto é um fator de decisão no momento da compra. Se a qualidade do produto for similar, os consumidores dão preferência às lojas que fazem promoção. Isso ocorre principalmente porque a oferta de produtos é geralmente maior do que o número de pessoas dispostas a consumi-los, o que torna a concorrência acirrada. Além disso, comerciantes que adotam essa tática demonstram preocupação em proporcionar tratamento diferenciado aos clientes. Se a loja não faz promoção, o mercado cria uma aversão natural à empresa, por isso nós criamos a politica de promoção em cima de amostras grátis dos perfumes que temos na loja, distribuímos cupons promocionais (acima de R$ 150,00 ganhe um cupom e concorra a ao tablet), brindes para clientes fieis e sorteios em época comemorativas que são mais exploradas para a realização das promoções, tais como: Ano Novo, Carnaval, Dia da Internacional da Mulher, Dia das Mães, mês das noivas, Dia dos Namorados, festas juninas, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Natal e outras datas mais específicas, sendo ainda mais restrito ao segmento de cada organização, as datas comemorativas das profissões.

Como vemos, utilizamos várias ferramentas em promoção de vendas, entretanto para que elas tenham eficácia, devem ser planejadas cautelosamente, analisando qual a melhor ação a ser implementada em cada momento, e a que público ela se destina, para que a empresa possa obter os resultados esperados.

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