Promoção e Publicidade

Gerência de Vendas

ETAPA 1

Passo 1

Apresentação da Empresa:

Razão social: Sanny Karen Rodrigues de Souza

Nome fantasia: Pimentas Divulgação e Promoção

Desde 2013, atua no ramo de divulgação de empresas em geral, aumentando o fluxo de clientes e alavancando as vendas.  A empresa fornece vários tipos de serviços, sendo eles: divulgação com panfletos, faixa humana, criação de websites, manutenção de redes sociais, tudo necessário, para  o aumento de vendas no mercado atual. Situada em Taguatinga, atende em todo o DF e entorno. A mesma é dirigida pela irmãs e sócias Sanny Rodrigues e Stéfanne Rodrigues.

Histórico da Empresa:

As empresárias contam que já eram promotoras de eventos e forneciam somente o serviço de panfletagem, e quando utilizavam a simpatia e abordagem de forma diferenciada, o resultado obtido pelo cliente era bem mais satisfatório, em Janeiro de 2013 decidiram fundar a Pimentas Divulgação, o nome se foi dado, por pertencerem à família Pimenta, e quiseram homenagear e avó, o nome também é bem aceito no mercado e fácil de gravar. O investimento inicial foi dado por algumas economias que as mesmas haviam guardado.  A empresa atualmente conta com 500 promotoras cadastradas e trabalha diariamente com 50, todas são mulheres, simpáticas, a grande maioria são universitárias, e com idade média entre 18 e 30 anos.  A empresa hoje conta com um catalogo de aproximadamente 200 clientes em vários segmentos, desde microempreendedores a empresas de lucro real.

A empresa conta com um treinamento quinzenal de capacitação de promotoras, prezando sempre a simpatia e visando o retorno para o cliente.  A empresa hoje conta com um faturamento mensal de R$ 10 mil reais.

Visão

A nossa VISÃO é vender somente o que compramos pois, ao divulgarmos a sua empresa, estamos vestindo a camisa do cliente, apresentando um produto diferenciado e mostrando o que ele precisa.
Temos uma catálogo diversificado de clientes sendo, em cada segmento um perfil único.

Missão

A nossa MISSÃO é divulgar a sua empresa com o seu material de uma forma auditiva para o cliente, vendendo o seu produto para o mesmo ou alguém próximo a ele.

Valores

Continuar sendo uma empresa referencia em relação aos resultados a curto prazo, e abordagem diferenciada.

Objetivos

Se tornar uma empresa conhecida nacionalmente sendo referencia no mercado de divulgação.

Passo 2

Produto: Divulgação com panfletos, com pesquisa de campo incluso, e publico alvo atingido.

Preço: Entre R$ 25,00 e R$ 35,00  a hora por promotora, sendo feito a partir de 3 horas com 2 promotoras.

Praça: Empreendedores de micro e grandes empresas.

Promoção: Divulgação com panfletos outdoors, fanpages (Facebook) e websites.

ETAPA 2

Tabela de vendas 2013

Mês	Faturamento
Janeiro	R$ 5.000
Fevereiro	R$ 5.000
Março	R$ 8.000
Abril	R$ 8.500
Maio	R$ 9.00
Junho	R$ 10.000
Julho	R$ 7.000
Agosto	R$10.000
Setembro	R$6.000
Outubro	R$ 8.000
Novembro	R$ 9.000
Dezembro	R$ 10.000

De acordo com o gerente financeiro existe essa oscilação no faturamento pois, os meses com menor faturamento, não são meses bons para o comércio devido a férias, e não terem datas comemorativas, dando- se esse o motivo nos menores faturamentos.

Indicadores de Eficácia em Vendas

Eficácia do vendedor	Pedidos realizados/visitas realizadas
Incremento da carteira	Nº de clientes novos/nº total de clientes 100/ 120
Redução da carteira	Nº de clientes perdidos/nº total de clientes 5/115
Valor médio do pedido	Valor das vendas realizadas/nº de pedidos R$ 150,00/ 30
Visitas por dia	Nº de visitas por mês/ Nº de dias trabalhados 20/25
Pedidos por dia	Nº de pedidos por mês/ nº de dias trabalhados 22/25
Atenção ao cliente	Visitas realizadas/ nº total de clientes 20/150
Venda diária	Valor das vendas mensais/nº de dias trabalhados R$ 300,00/ 25
Custo por visita	Custo mensal/ nº de visitas por mês R$ 10,00/ 20
Custo por pedido	Custo mensal/nº de pedidos por mês R$ 250,00/  19
Custo sobre vendas	Custo mensal/valor das vendas mensais R$ 0/ R$ 7.500
Insatisfação do cliente	Nº de reclamações/ nº de visitas 2/20

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