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Por:   •  17/3/2016  •  Pesquisas Acadêmicas  •  1.027 Palavras (5 Páginas)  •  1.006 Visualizações

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  • Pergunta 1

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As suas conclusões incluíram novas variáveis no dicionário da Administração: a integração social e o comportamento social dos empregados, necessidades psicológicas e sociais e a atenção para novas formas de recompensas e sanções não materiais, o estudo dos grupos informais e da chamada organização informal, o despertar para as relações humanas dentro das organizações, a ênfase nos aspectos emocionais e não racionais do comportamento das pessoas e a importância do conteúdo do cargo para as pessoas que os realizam. Estamos falando do (a):

Resposta Selecionada:

[pic 1]e. 

Hierarquia de Maslow

Resposta Correta:

[pic 2]b. 

Experimento de Hawthorne

  • Pergunta 2

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Trata-se de um conceito que compreende fatores como o serviço prestado, ambiente físico, conveniência, mercadorias, entre outros.

Resposta Selecionada:

[pic 3]c. 

Imagem da loja

Resposta Correta:

[pic 4]c. 

Imagem da loja

  • Pergunta 3

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O manancial de informações do consumidor inclui fontes pessoais (família, amigos, vizinhos, conhecidos), fontes comerciais (propagandas, sites, vendedores, distribuidores), fontes públicas (meios de comunicação em massa, organizações de classificação de consumo) e fontes experimentais (manuseio, exame e utilização do produto).

Resposta Selecionada:

[pic 5]b. 

Busca da informação

Resposta Correta:

[pic 6]b. 

Busca da informação

  • Pergunta 4

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Gerenciar a aquisição, a manutenção e a melhoria dos imóveis e das instalações da empresa. Diz respeito a:

Resposta Selecionada:

[pic 7]d. 

Gerenciar a Infraestrutura Física

Resposta Correta:

[pic 8]d. 

Gerenciar a Infraestrutura Física

  • Pergunta 5

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No final da década de 1970, a competitividade mudou mais uma vez: a capacidade de produção excedeu a demanda e intensificou a competição internacional levando algumas companhias a buscarem novas oportunidades de negócios para aumentarem seus lucros. Com isso, a competição passou a ser simultaneamente baseada em:

Resposta Selecionada:

[pic 9]a. 

Preço, Flexibilidade, Inovação e Qualidade

Resposta Correta:

[pic 10]d. 

Preço, Qualidade, Tempo e Flexibilidade

  • Pergunta 6

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Sua ideia: popularizar um produto antes artesanal e destinado a milionários, ou seja, vender carros a preços populares, com assistência técnica garantida, revolucionando a estratégia comercial da época. Entre 1905 e 1910, promoveu a grande inovação do século XX: a produção em massa. Estamos falando de:

Resposta Selecionada:

[pic 11]d. 

Henry Ford

Resposta Correta:

[pic 12]d. 

Henry Ford

  • Pergunta 7

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Impões padrões de desempenho mais rigorosos em muitas dimensões, inclusive nas relacionadas com: Qualidade; Custos; Produtividade; Prazo para lançamento de produto; Fluxo de operações mais eficientes; Estamos falando de:

Resposta Selecionada:

[pic 13]e. 

Preço

Resposta Correta:

[pic 14]a. 

Economia globalizada

  • Pergunta 8

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Quatro grupos gerais de variáveis são utilizados para segmentar mercados consumidores. A definição: “consiste na divisão dos compradores em grupos com base em seus conhecimentos de um produto, em sua atitude com relação a ele, no uso dele ou na resposta a ele”. Representa:

Resposta Selecionada:

[pic 15]e. 

Todas as anteriores

Resposta Correta:

[pic 16]d. 

Segmentação Comportamental

  • Pergunta 9

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Quatro grupos gerais de variáveis são utilizados para segmentar mercados consumidores. A definição: “consiste na divisão do mercado em diferentes unidades geográficas como nações, estados, regiões, municípios ou bairros”. Representa:

Resposta Selecionada:

[pic 17]a. 

Segmentação Geográfica

Resposta Correta:

[pic 18]a. 

Segmentação Geográfica

  • Pergunta 10

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Definir e comunicar os planos e diretrizes de informática, incluindo plataformas, arquiteturas, padrões etc. Diz respeito a:

Resposta Selecionada:

[pic 19]a. 

Gerenciar a Estrutura de Informações

Resposta Correta:

[pic 20]a. 

Gerenciar a Estrutura de Informações

  • ergunta 1

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Quatro grupos gerais de variáveis são utilizados para segmentar mercados consumidores. A definição: “consiste na divisão dos compradores em grupos com base em seus conhecimentos de um produto, em sua atitude com relação a ele, no uso dele ou na resposta a ele”. Representa:

Resposta Selecionada:

[pic 21]c. 

Segmentação Psicográfica

Resposta Correta:

[pic 22]d. 

Segmentação Comportamental

...

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