TIPOS DE MARKETING

Segundo Churchill, jr paul Peter ( pag 05 ano 2003) o marketing e usado para desenvolver trocas que visam ou não os lucros. A maior parte do tipo de marketing, podem ser realizada para ambos fins. Trocas visando lucros ao as metas de negócios que buscam fera receitas acima dos custos. por exemplo, lojas de roupas costuma vender produtos pelo menos pelo dobro do que pagaram por eles. O dinheiro adicional cobre seus custos e lhe da o lucro. Uma organizações sem fins lucrativos, por outro lado , pode vender os produtos com lucro e ,depois usá-la o apenas para cobrir seus custos. Em geral os marketings visando o lucro é um campo de conhecimento, mas desenvolvido do que marketing não lucrativo .porem , as estratégicas de marketings para obter lucros geralmente são aplicáveis a organizações sem fins lucrativos e podem ajuda-la a alcançar seus objetivos

TIPOS DE MARKETING

PRODUTO, SERVIÇOS , PESSOAS LUGAR, CAUSA ,

ORGANIZÇOES

Fidelidade do cliente

Segundo Plilip Kotler( pag 59 ano 2000) a chave para se gera a fidelidade é entregar alto valor para o cliente. A proposta de um valor de uma empresa e muito e muito mais do que se posicionar em único atributos; e uma declaração sobre experiência resultante que os clientes obterão com a oferta e seu relacionamento como fornecedor .A marca devera representar uma promessa relativa á experiência total resultante que o cliente pode esperar. Se a promessa será ou não comprida, depende da capacidade da empresa em gerir seu sistema de entrega e valo. O sistema de entregar e valor incluir todas as experiências de comunicações e canais de cliente que terá o caminho da obtenção da oferta.

Segundo Kotler ( pag 673 ano 2003) para aprofunda a fidelidade do cliente : as empresas podem desenvolve interesse e entusiasmo relembrando as preferencias do cliente, enviado os brindes apropriados, cupons de desconto e literatura d interesse .

Inclui-se que a fidelidade do cliente corresponde as compras da empresa por seus cliente ou seja expressar como uma porcentagem do total das compras que ele efetuam de todos os fornecedores do mesmo produto. O relacionamento em vendas baseia-se na construção de uma amizade ou de um bom relacionamento, com seus clientes e em busca atender suas necessidades. Esse e o caminho certo para fazer clientes e construir um bom relacionamento. Sabendo das necessidades e descobrindo os seus receios, você pode encontrar soluções par aos problemas dele e construir uma relação ainda mas fortes.

Referencias:

Livro: administração de marketing

Edição: Novo Milênio

Ano: 2000

Autor: Philip Katler

Livro: marketing

Criando valor para os clientes

Edição: 2°

Ano : 2003

Autor : CHURCHLL,Jr J.PAUL Peter