Treinamento E Desenvolvimento

METODOLOGIA DA AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO

Com o aumento da competitividade do mercado, as organizações buscam constantemente novas metodologias e inovação em seus processos de avaliação de resultados, utilizando esses processos como ferramentas para melhora da qualidade de serviços prestados a seus clientes, tendo como meta final alcançar a excelência em sua

organização. Considerando tais motivos, as organizações devem medir o seu desempenho regularmente, para identificar as atividades que agregam valor aos serviços oferecidos pela empresa, comparando os seus resultados e métodos com os dos seus concorrentes, traçando estratégias para obtenção de resultados em curto, médio e longo prazo. Na empresa em questão utilizamos planilhas, tabelas para avaliação, que descrevem as competências e os indicadores que orientam o processo, a Avaliação de Desempenho é um instrumento que formaliza a distribuição dos funcionários em grupos que realizam efetivamente as atividades inerentes ao cargo, que por sua vez é definido de acordo com a escolaridade, formação e a área de atuação do individuo. Englobando assim, os fatores a serem pontuados. O uso continuado destas ferramentas possibilita a redução de tempo gasto no processo de avaliação. A análise sistêmica dos pontos relevantes detecta as necessidades e carências da instituição.

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