Política Em RH

POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

BAR LE PUB

BRASÍLIA-DF

2012

SUMÁRIO

Introdução 3

Declaração do proprietário 4

Sistema Integrado de Gestão 5

Política 7

Organograma 8

Políticas de Recursos Humanos 9

Provisão 9

Aplicação 10

Manutenção 25

Desenvolvimento 28

Monitoração 29

Resultado e Discussões 31

Bibliografia 32

 

INTRODUÇÃO

A maioria das empresas de pequeno porte, não costuma desenvolver um trabalho técnico na área de recursos humanos e não sabe como isso é importante. A não valorização desta atividade pode causar sérios prejuízos a uma empresa, pois o trabalho cuidadoso da elaboração de política de recursos humanos pode gerar diversas vantagens, tais como a adequação dos trabalhadores aos seus cargos, facilitando a motivação e produtividade, a redução da rotatividade de pessoas, e também pode vir a resguardar a empresa em um futuro processo.

Motivados por essa escassez resolvemos elaborar uma política de recursos humanos para um bar de pequeno porte chamado Le Pub. Tal estabelecimento tem como objetivo oferecer uma refeição de qualidade, em um ambiente especialmente projetado ao conforto do cliente. Além de disponibilizar um serviço de excelência, tanto da execução dos pedidos, como ao atendimento ao cliente.

 

DECLARAÇÃO DO PROPRIETÁRIO

A política de Recursos Humanos dessa empresa representa a gestão de pessoas para garantir o cumprimento dos objetivos estratégicos, econômicos e operacionais do bar LE PUB, bem como o desenvolvimento e a motivação de empregados comprometidos com esses objetivos.

Essas diretrizes são flexíveis e dinâmicas e se adaptam em diferentes situações. E estão destinadas a todas as pessoas que ocupam uma posição direta na empresa, ou seja, a todos os funcionários.

 

SISTEMA INTEGRADO DE GESTÃO

Missão:

Oferecer uma refeição de qualidade, em um ambiente especialmente projetado ao conforto do cliente. Disponibilizar um serviço de excelência, tanto da execução dos pedidos, como ao atendimento ao cliente.

Incentiva a preservação do Meio Ambiente e da Cultura na Comunidade, além de realizar ações de conscientização dos clientes, como por exemplo, a de se beber não dirija.

Mas acima de tudo unir arte, ciência e experiência para propor os melhores produtos, serviços e acomodações.

Visão 2017:

Ser referência nacional no setor, atuando com ética, segurança, responsabilidade socioambiental e respeito à qualidade de vida dos colaboradores proporcionando momentos inesquecíveis aos nossos clientes.

Valores e princípios:

• Integridade: Honestidade, comportamento ético, justo e transparente nos relacionamentos com colaboradores, fornecedores e clientes.

• Respeito: Valorização da força de trabalho por meio da ética, cordialidade, transparência e desenvolvimento das competências individuais e coletivas.

• Participação e Unidade: Por meio do compartilhamento de valores, experiências e ideias,incentivo a cooperação, ao trabalho em equipe e ao respeito à diversidade.

• Satisfação: Agir com permanente entusiasmo, respeito e honestidade refletindo o sentimento de orgulho pela empresa e por seu trabalho.

• Responsabilidade: Interação com a comunidade e com o meio ambiente de forma equilibrada, apoiando, estimulando e promovendo programas sociais, a conscientização, o reaproveitamento de recursos, o combate ao desperdício e o desenvolvimento sustentável.

• Inovação: Busca pela liderança por meio de soluções criativas para o desenvolvimento de tecnologias, produtos e serviços com o objetivo de facilitar com segurança e eficácia as atividades dos clientes.

 

POLÍTICA

“O bar Le Pub,atuando na prestação de serviços alimentícios, está comprometido com a melhoria contínua de seu Sistema de Gestão; com atendimento aos requisitos dos clientes, requisitos legais e outros requisitos aplicáveis.”

- Objetivos estratégicos do bar Le Pub relacionados à política e governança.

• Integração e Envolvimento dos Colaboradores: Promover a participação no Sistema de Gestão Integrada de todos os colaboradores, qualificando-os, conferindo-lhes responsabilidades e divulgando a Missão, a Visão e os objetivos da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional e responsabilidade Social.

• Buscar melhoria contínua de processos, não apenas através da detecção de problemas, mas também por sua prevenção.

 

ORGANOGRAMA

POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

1. Provisão

A provisão de Recursos Humanos dessa organização é orientada por seu Sistema Integrado de Gestão sobre o sentido de sua atuação. Com foque em tal sistema o dono é responsável pelos atos de contratação, movimentação e despensa dos funcionários.