Aa Técnicas de Negociação

SUMÁRIO

Introdução ............................................................................................................. 3

Etapa 1

Reflexão sobre a abordagem sistêmica na negociação .......................................... 4

Aspectos da negociação na vida pessoal ............................................................... 4

Etapa 2

O processo de negociação. A importância da comunicação na negociação. As variáveis básicas da negociação ............................................................................. 5

Técnicas de negociação – ATPS – Etapa 2 – Tabela 1 – Autor do Livro ................................................................................................................................ 6 Técnicas de negociação – ATPS – Etapa 2 – Tabela 2 – Caso Real ................................................................................................................................. 7

Etapa 3

As habilidades essenciais dos negociadores .......................................................... 8

Habilidades no processo de negociação ................................................................. 8

Teste, habilidades de negociador ........................................................................... 8

Como pedir aumento de salário (por Max Gehringer) ........................................... 10

Etapa 4

O Planejamento da negociação. Ética nas negociações ........................................11

Questões............................................................................................................... 12

Situações éticas e antiéticas vistas no filme .......................................................... 12

Versão final de consenso do grupo ........................................................................13

Conclusão ..............................................................................................................14

INTRODUÇÃO

Técnicas de negociação existem para ajudar a compreender a melhor forma de abordar utilizando a maneira mais adequada para cada tipo de negociador e em cada ocasião.

Existem diferentes características de negociação onde é importante conhecer a cada uma delas para que se possa utilizar da melhor forma, pois entenderá como deve-se comportar em diferentes situações e diferentes pessoas.

E para entender mais claramente podemos encontrar em nosso cotidiano alguns tipos diferentes de negociação onde participamos delas e com isso aprender e aprimorar nossa própria técnica.

Ainda podemos considerar as razoes das negociações sobre princípios éticos e que devido as intenções e princípios o que deve ser apresentado nas negociações deve ser a forma de abordagem com planejamento e preparo para as dificuldades do ato de negociar.

ETAPA 1

REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO

Negociar é o ato de interesse entre ambos os lados que precisam entrar em um acordo confiável e lucrativo sem perder a ética, conforme os conceitos de negociação abaixo:

"Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa”. (Sparks, 1992 - Wikipédia)

"Negociação é uma atividade que envolve um elemento de negócio ou barganha, que permite que ambas as partes alcancem um resultado satisfatório”. (Hodgson, 1996 - Wikipédia)

"Negociação é uma troca de convencimentos, onde uma parte persuade a outra apresentando os benefícios mais relevantes em relação ao ponto de vista defendido”. (MARIOTINI, Paulo Ricardo, 2010 - Wikipédia)

"Negociação é um conceito em contínua formação que está amplamente relacionado à satisfação de ambos os lados”. (Scare e Martinelli, 2001 - Wikipédia)

ASPECTOS DA NEGOCIAÇÃO NA VIDA PESSOAL

Conforme questões respondidas do passo 2, chegamos a conclusão que negociação familiar ou com amigos íntimos existem suas vantagens e desvantagens, como por exemplo de vantagem foi a compra de um veiculo sem precisar fazer financiamentos de longo prazo com juros absurdos.

A situação na negociação entre pessoas próximas como família e amigos é intermediária, pois precisamos separar as intimidades na hora de uma negociação. Por outro lado sabemos que o familiar ou a pessoa íntima entende o motivo da negociação e também já temos a ideia de como é a situação financeira do adquirente. Já com um desconhecido teríamos que assumir uma postura mais determinada e atitude direta e ter segurança na situação financeira do adquirente cuidando para não ter prejuízos.

Na maioria das negociações familiares ambos os lados ganharam, mas precisamos ter paciência, cautela, ética e planejamento para ter uma negociação mais lucrativa e objetiva.

ETAPA 2

O PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO. A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO. AS VARIÁVEIS BÁSICAS DA NEGOCIAÇÃO.

1. Qual seria a melhor definição para o processo de negociação como sistema?

A melhor forma para definir um processo ideal de negociação seria quando o negociador reconhece seu perfil (segundo estilos básicos por Junqueira, L.A.C) e com isso se prepara anteriormente ao negócio à fazer após analisar o perfil da outra pessoa que estará presente na negociação. Assim agirá com mais tranquilidade e saberá apresentar suas propostas com mais segurança.

2. Explique o processo de comunicação em uma negociação:

A comunicação é o principio da negociação que se faz necessário entre as partes para que elas apresentem suas ideias,