E-commerce vendas diretas

O varejo eletrônico é a venda direta (B2C) em vitrinas ou lojas virtuais, projetadas em geral no formato de catálogo eletrônico. Empresas vendem para outras empresas (B2B), normalmente concedendo-lhes atraentes descontos para a compra de grandes quantidades.

A Web oferece uma variedade de produtos e serviços, mesmo aqueles mais incomuns, em geral a preços mais baixos. Além disso, nela se torna mais fácil e rápido conseguir informações detalhadas a respeito dos artigos pretendidos, bem como pesquisar e comparar variedade e preços dos itens procurados. Os compradores têm, igualmente, condições de comunicar-se e interagir com vendedores e outros consumidores.

Índice [esconder]

1 Vitrinas e Centros de Compra

1.1 Lojas Virtuais

1.2 Shoppings virtuais

1.3 Portais de Compras

1.4 Meta-shoppings

2 O que as pessoas mais compram online?

3 Venda direta versus Uso de intermediários

3.1 Vendendo diretamente ao consumidor

4 Intermediários Eletrônicos

4.1 Varejos eletrônicos

4.2 O shopping click-and-mortar

5 A integração do comércio eletrônico no sistema econômico

6 Bibliografia

7 Ver também

8 Ligações externas

Vitrinas e Centros de Compra[editar]

No varejo eletrônico existem vários canais de vendas: vitrinas isoladas, portais de compras e multicentros.

Lojas Virtuais[editar]

As lojas virtuais isoladas mantêm seu próprio nome na Internet e site da Web. Podem ou não ser afiliadas a shoppings virtuais. As lojas virtuais muitas vezes constituem extensões de empresas tradicionais, como ocorre, entre outras, com Disney Online, The Sharper Image e Wal-Mart Online . Há também empreendimentos lançados por investidores que, tendo divisado na Web um nicho totalmente novo de negócios, buscam ocupar esse espaço antes que outros o façam. Exemplos de sites pioneiros são wine.com, amazon.com e hothotthot.com . Existem dois tipos de lojas: generalistas e especializadas. As especializadas vendem exclusivamente um produto, ou poucos. As generalistas colocam à disposição dos clientes inúmeras atrações. A Amazon.com foi lançada com um empreendimento especializado em livros, mas logo se tornou generalista.

Shoppings virtuais[editar]

Um shopping virtual ( e-mall , ou cybermall ) é um conjunto de lojas operando em um endereço da Internet. A idéia básica de um e-mall é a mesma de um shopping Center convencional: proporcionar, em uma única escala para compras, infinidades de produtos e serviços. Com um único clique, o navegador da web se transforma em um comprador em potencial ao explorar os shoppings virtuais. Da mesma forma que nos shoppings centers convencionais, um estabelecimento instalado em um e-mall abre mão de parte de sua independência: seu sucesso vai depender da aceitação, pelo público, do conjunto das lojas, mais que do próprio esforço deste estabelecimento. A vantagem é que o e-mall acaba atraindo, também para esse estabelecimento, clientes potenciais que de outra forma jamais teriam entrado em sua loja.

Portais de Compras[editar]

Diversos portais na internet oferecem extensivos serviços de compras. Alguns deles: shopping.yahoo.com, aol.com/shopping, eshpmsn.com e shopping.altavista.com . A maioria das compras nesses portais é feita por assinantes do serviço. Trata-se de um serviço basicamente de referência.

Meta-shoppings[editar]

Na tentativa de facilitar ainda mais as compras, o passo à frente mais lógico é proporcionar compras de escala única em shoppings múltiplos. Esse é o conceito básico dos meta-shoppings. Eles proporcionam aos usuários a realização de compras em variados shoppings com a utilização de um mecanismo de busca de artigos desejados. Além disso, os usuários podem concentrar em pagamento único as compras realizadas nos diferentes centros, o que configura um sistema altamente seguro. Os meta-shoppings oferecem ainda outros serviços, como os de comparação de preços e da busca de produtos alternativos. Um exemplo de pioneirismo em meta-shoppings é o da Metaland, da Coréia do Sul (metaland.com), patrocinada por grandes lojas de departamentos, bancos e indústrias.

O que as pessoas mais compram online?[editar]

Os