A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA PARA UMA GESTÃO QUALIFICADA E EFICIENTE NO SUS

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FACULDADE MAURÍCIO DE NASSAU - UNINASSAU

DEPARTAMENTO DE PÓS-GRADUAÇÃO EM SAÚDE

PÓS-GRADUAÇÃO EM AUDITORIA DE SISTEMAS DE SAÚDE

RAFAELA CAVALCANTI LIRA

A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA PARA UMA GESTÃO QUALIFICADA E EFICIENTE NO SUS

RECIFE - PE

2017

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RAFAELA CAVALCANTI LIRA

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A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA PARA UMA GESTÃO QUALIFICADA E EFICIENTE NO SUS

Trabalho de Conclusão do curso de Pós-Graduação em Auditoria de Sistemas de Saúde apresentado à coordenação de Pós-Graduação em Saúde da UNINASSAU como requisito para obtenção do título de Especialista em Auditoria de Sistemas de Saúde pela referida instituição.

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RECIFE - PE

2017

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RAFAELA CAVALCANTI LIRA

A IMPORTÂNCIA DA AUDITORIA PARA UMA GESTÃO QUALIFICADA E EFICIENTE NO SUS

Trabalho de Conclusão do curso de Pós-Graduação em Auditoria de Sistemas de Saúde apresentado à coordenação de Pós-Graduação em Saúde da UNINASSAU como requisito para obtenção do título de Especialista em Auditoria de Sistemas de Saúde pela referida instituição.

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Aprovado em ___/___/____.

BANCA EXAMINADORA

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Orientadora: Especialista Maria Clara Rodrigues de Freitas

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RECIFE – PE

2017

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Dedico,

A minha mãe.

LIRA, Rafaela Cavalcanti. A Importância da auditoria para uma gestão qualificada e eficiente no SUS.  20 f. Trabalho de conclusão de curso (Especialista em Auditoria de Sistemas de Saúde) - UNINASSAU, unidade Recife, PE, 2017.[pic 11][pic 12]

        

RESUMO

Introdução: O Sistema Único de Saúde constitui um dos maiores benefícios que a população recebe, tendo em vista a necessária qualidade na atenção à saúde dos seus usuários. Para que seja avaliado a eficiência e a eficácia do atendimento do SUS ao usuário, uma das ferramentas de avaliação é a auditoria. A auditoria em saúde, a partir dos anos 70, tem se tornado uma ferramenta valiosa para a avaliação do uso de matérias, custos, prestação de serviço e atendimento ao usuário. Objetivo: Possibilitar um maior conhecimento sobre a importância da auditoria em saúde no sistema único de saúde brasileiro - SUS. Metodologia: Tratou-se de um estudo de revisão bibliográfica, onde foram pesquisados artigos nas bases de dados eletrônicos MEDLINE, LILACS, SCIELO e BDENF. Usou-se como termo de busca a palavra-chave: auditoria no SUS, e para o refinamento da amostra foram incluídos apenas os artigos gratuitos, disponíveis em texto completo, em português. Resultados: Na auditoria do serviço de saúde pública as auditorias têm um significado relevante, pois dentro do processo pode-se identificar falhas, necessidade redimensionar as práticas e custos desenvolvidos e utilizados. Os vários tipos de auditoria, sendo que cada uma delas tem características e objetivos específicos, sempre vai contar com a competência do profissional em saúde, o que cada vez mais tem exigido dele a multiprofissionalização. Conclusão: O auditor assume um papel relevante nas instituições, tendo em vista que esse profissional tanto tem a experiência do gerenciamento administrativo, procedimental, assistencial e conhecimento de custos.

Palavras-chave: SUS; Auditoria em saúde; Auditoria no SUS.

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ABSTRACT[pic 15]

Introduction: The health system is one of the major benefits that the population receives, in view of the necessary quality in health care of their users. To be assessed the efficiency and effectiveness of the user, one of the tools of evaluation is to audit. The audit in health, beginning in the 1970s, has become a valuable tool for the evaluation of the use of materials, costs, service delivery and customer service user. Objective: Allow a greater knowledge about the importance of the audit in health in the Health System - SUS. Methodology: It was a study of literature review, which were researched articles in the databases MEDLINE, LILACS, SciELO and BDENF. It used as search term key word: audit in SUS, and for the refinement of the sample included only articles available in full text in English. Results: In the audit of the public health service audits has a significance, because in the process you can identify gaps, need to resize the practices and costs developed and used. The various types of audit, each of which has characteristics and specific objectives, will always rely on the competence of professionals in health, which increasingly has required him to multi-professionalization. Conclusion: The Hearing Officer plays an important role in the institutions, bearing in mind that this professional has the experience of managing administrative, procedural safeguards, care and knowledge of costs

Keywords: SUS. Audit in health. Audit of the SUS.

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        SUMÁRIO[pic 17]

1	INTRODUÇÃO	07
2	OBJETIVOS	08
	2.1 OBJETIVO GERAL	08
	2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS	08
3	FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA	09
	3.1 O SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE	09
	3.2 AUDITORIA DE SISTEMAS DE SAÚDE	09
	3.3 O PAPEL DA AUDITORIA	12
	3.4 AUDITORIA NO SUS: FERRAMENTA DE AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA E EFICÁCIA	12
4	METODOLOGIA	14
5	RESULTADOS E DISCUSSÃO	15
6	CONSIDERAÇÕES FINAIS	17
7	REFERÊNCIAS	18

                

1 INTRODUÇÃO

A reforma do setor saúde, direcionada a partir dos anos 1990, resultou em alterações representativas nos serviços de saúde, principalmente em relação aos aspectos ideológicos e econômicos envolvidos na forma de produção desses serviços. A ideia fundamental é administrar as organizações com garantia de uma relação custo/benefício adequada à qualidade da assistência prestada, onde o centro das atenções deve ser sempre o cliente (SCARPARO et al., 2010).

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