A IMPORTÂNCIA DOS INSTRUMENTOS DE AUDITORIA EM BIOÉTICA

A IMPORTÂNCIA DOS INSTRUMENTOS DE AUDITORIA EM

BIOÉTICA

A auditoria na modernidade é algo fundamental em todos

os contextos, tendo em vista que há necessidade de se manter uma diária

organização tanto nos setores de qualidade, como de atendimento, prestação

de serviço e afins. Quando se fala de saúde a auditoria torna-se praticamente

indispensável, posto que se trata na maioria das vezes da vida e qualidade de

vida do ser humano.

Ainda é importante ressaltar que a auditoria está e

deverá ser empregada sempre, posto que, a cada dia as pessoas vêm se

informando melhor, a respeito de seus direitos, e assim exigindo mais

informações, transparência nas ações e qualidade nos serviços. A bioética é

um ramo que trabalho com tema muito polêmicos, o que desta forma permite

observações e explicações, se a bioética for tratada sempre com auditorias que

possam comprovar a qualidade do trabalho prestado maior credibilidade se

oferecerá a população.

Quando se fala em auditoria nos serviços de saúde, vem

em mente o controle e a qualidade dos serviços, através de uma avaliação

imparcial de um profissional adequado e plenamente capacitado. No que tange

a auditoria em bioética é relevante ter-se em mente o seu conceito:

Bioética é o estudo sistemático das dimensões morais -

incluindo visão moral, decisões, conduta e políticas - das

ciências da vida e atenção à saúde, utilizando uma variedade

de metodologias éticas em um cenário interdisciplinar.1

Conforme acima descrito a bioética envolve dimensões

morais, mais que isso, envolve a ciência da vida, assim sua metodologia de

pesquisa precisa estar amparada dentro de uma ética perfeita, o que permite

que a auditoria comprove que os métodos utilizados são realmente dentro da

moralidade e da ética respeitando os direitos humanos e a dignidade da

1 Reich WT. Encyclopedia of Bioethics. 2nd ed. New York; MacMillan, 1995: XXI. Disponível em:

<http://www.bioetica.ufrgs.br/biodef.htm>. Acesso em 03 jan 13.

pessoa humana, que são princípios fundamentais que regem a lei maior de

uma nação.

Os instrumentos de auditoria são vários, dentre eles temse

o diálogo com as partes o qual deve ser aberto, com credibilidade,

englobando os terceiros interessados, ou seja, as organizações e seus

colaboradores, ou seja, todos os envolvidos, envolve ainda a confiança entre

as partes, assim o auditor precisa estar em harmonia com todos os grupos para

que se possa estabelecer o verdadeiro diálogo e um trabalho coerente e eficaz.

Outro instrumento interessantíssimo se faz pelos

indicadores éticos o qual é de uso interno e auto-avaliará a prática da

responsabilidade social da instituição dentre outras atribuições como: “(...)

planejamento de estratégias e do monitoramento do desempenho geral da

empresa, abrangendo os seguintes temas: Valores, Transparência e

Governança, Público Interno, Meio Ambiente, Fornecedores, Consumidores e

Clientes, Comunidade e Governo e Sociedade.”2

No mesmo contexto tem-se dois modelos que também

refletem os instrumentos de auditoria, qual seja, o Modelo Ibase e o Modelo de

Hopkins. O primeiro tem por escopo fazer a informação tornar-se pública, a

informação deve ser publicada todos os anos como forma de transparência,

essa informação refletirá o balanço social, ou seja, ficará a disposição de todos

as informações referentes a projetos, ações, investimentos, ações, as

atividades que envolvem a instituição e/ou organização.

Concernente ao Modelo de Hopkins cabe dizer que este

busca a análise essencial de três coeficientes, qual sejam, os princípios da

responsabilidade social, o processo de capacidade de resposta social e os

resultados das ações; o que desta forma o modelo busca a mediação entre os

coeficientes e as organizações e/ou instituições a qual esteja sendo auditada.

O Ministério da Saúde regulamentou as autorias na área

da saúde permitindo o controle e a avaliação, demonstrando