A Liderança e Gestão

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matriz de Atividade INDIVIDUAL

        

Estudante:

Disciplina: Governança Corporativa

Turma:

1. Contexto da empresa escolhida

Empresa: Natura &CO

A empresa Natura foi fundada em 1969 pelo Sr. Antônio Luiz Seabra, com uma pequena fábrica na cidade de São Paulo. Já em 1970 foi aberta a primeira loja física para atendimento aos clientes, na Rua Oscar Freire, em São Paulo. Após alguns anos e com boa aceitação do público pelo produto, foi adotada a venda direta e com isso a aposta era reforçar as relações com os clientes.

O sucesso das vendas foi tão grande que a loja física foi fechada e com isso a venda direta foi eleita como o modelo de negócio.

Abaixo, segue um pouco da história da empresa Natura:

• 1969: Luiz Seabra funda à Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaut. Meses depois, à empresa passa a se chamar Natura.
• 1970: Abrimos nossa primeira loja, rua Oscar Freire, em São Paulo. Luiz Seabra atende pessoalmente as clientes.
• 1974: Natura começa a desenvolver-se seguindo um modelo de venda direta.
• 1979: Lançamos a linha Sr. N, inaugurando o segmento de produtos masculinos, uma novidade naquela época.
• 1980: 10 anos após sua criação, a Natura já conta com 200 colaboradores e 2.000 consultoras.
• 1982: Primeira incursão da Natura for a do Brasil será no Chile.
• 1983: A Natura é primeira marca no Brasil a propor recargas.
• 1986: Lançamento de Chronos.
• 1990: Adotamos a rosácea como nosso símbolo.
• 1992: A Natura prossegue a sua expansão internacional, Argentina e Peru.
• 1993: Lançamos a linha de produtos Mamãe e Bebê, com a proposta de fortalecer o vínculo entre mães e filhos.
• 1995: Criamos nossa única linha de produtos não cosméticos, Crer Para Ver, cujo lucro é revertido para ações de melhora da educação.
• 2000: Lançamos a linha Ekos, que incorpora ativos da biodiversidade brasileira à formulação de seus produtos.
• 2004: Realizamos a abertura de capital na Bolsa de Valores de São Paulo.
• 2005: Inauguramos nossa primeira loja em Paris.
• 2006: Banimos os testes de produtos e de ingredientes em animais.
• 2007: Criamos o Programa Carbono Neutro, com metas de redução das emissões de gases de efeito estufa em toda a cadeia produtiva.
• 2009: Ao completar 40 anos, atingimos a marca histórica de 1 milhão de consultoras.
• 2010: Criamos o Instituto Natura para gerir os recursos de Crer Para Ver.
• 2011: Lançamento do Programa Amazônia, com o objetivo de direcionar investimentos para a região.
• 2013: Reduzimos em um terço as emissões de gases de efeito estufa. Lançamos a linha Sou, com 70% menos plástico.
• 2014: Inauguramos o Ecoparque, centro industrial em Benevides (PA), e nos tornamos a primeira companhia de capital aberto a se tornar uma Empresa B.
• 2016: Inauguramos lojas em diversas regiões do Brasil e também a primeira delas em Nova York.
• 2017: Nascimento do grupo Natura $CO, resultado da junção de 3 empresas: Natura, Aesop & The Body Shop.
• 2020: Natura &Co conclui á aquisição da Avon, criando o quarto maior grupo do munedo do segmaneto de beleza. (Natura S.A.)

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Figura 01: Evolução do Logotipo da Natura.

Com toda está trajetória, a NATURA se transformou em uma grande empresa multinacional brasileira de cosmético, e seu foco principal é a construção do Bem Estar. Dentro da abordagem de algumas questões mais urgentes do mundo, a Natura se comprometeu com o projeto Visão 2030 “Compromisso com a Vida” e o projeto Visão 2050 “Impacto Positivo”.

          Metas do projeto Visão 2030:

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           Figura 01: Visão de Sustentabilidade 2030.

 Metas projeto Visão 2050:

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          Figura 02: Visão de Sustentabilidade 2050.

Diante da história da empresa Natura, onde foi constitída por duas paixões, a cosmética sendo um canal de autoconhecimento e a promoção do bem-estar das pessoas, a Natura conquistou uma posição de destaque no cenário empresarial do país. Devido uma forte ligação com a natureza, com a ciência e tecnologia de última geração, foi capaz de elaborar produtos inovadores e sustentáveis.

Hoje o grupo Natura & CO é formado pelas marcas Avon, Natura e The Body Shop, onde cada uma tem uma proposta ao seu público.

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Figura 03: Grupo Natura &CO

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          Figura 04: Dados da Natura & CO

         * Avon: Beleza moderna, inovadora, democrática e acessível.

* Natura: A harmonia e uma conexão profunda com a natureza.

         * The Body Shop: Promove uma energia alegre e tranformação ligada a   vida.

   

            Atualmente o grupo Natura & CO é a maior empresa de capital nacinal entre os fabricantes de cosméticos, devido sua marca forte, produtos de qualidade, possui estratégias promocionais, marketing agressivo e sempre lançando novos produtos. Possui atendimento direto aos clientes através de seus revendedores, lojas em várias cidades no Brasil e em alguns países, e-commerce e assim, proporcionando aos seus clientes a realizarem suas compras de forma rápida, prática e com segurança. Com a Pademia COVID-19 no ano de 2019, à empresa não teve muita dificuldade de atender seus consumidores, devido ser uma empresa com estrutura conservadora e inovadora, com isso conseguiu de forma simples enfrentar o período complicado da pandemia. O grupo Natura & CO efetuou doações em dinheiro para compra de insumos para hospitais e compra de vacinas para ajudar a população.

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