ASPECTOS FUNDAMENTAIS PARA UM ADEQUADO DESENPENHO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

BRUNO ALGUSTO SILVA

ASPECTOS FUNDAMENTAIS PARA UM ADEQUADO DESENPENHO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

PALMEIRA DOS ÍNDIOS

2014

BRUNO ALGUSTO SILVA

ASPECTOS FUNDAMENTAIS PARA UM ADEQUADO DESENPENHO NO RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de Comunicação e Linguagem; Comportamento organizacional; Homem, cultura e sociedade; Fundamentos e teoria organizacional.

Orientador: Professor Wilson Sanches, Mônica Maria Silva, Sebastião Oliveira, Karen Manganotti, Márcia Bastos.

PALMEIRA DOS ÍNDIOS

2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ..........................................................................................................4

DESENVOLVIMENTO ..............................................................................................5

CONCLUSÃO ...........................................................................................................9

REFERÊNCIAS ........................................................................................................10

INTRODUÇÃO

O conjunto de características que torna o indivíduo único e diferente dos outros é a sua personalidade, que se revela em sua conduta, na vida pessoal e profissional e no contato que ela estabelece com as pessoas.

O papel da comunicação organizacional é de promover a comunicação que ocorre no contexto de uma organização, seja ela pública ou privada. Fazem parte da Comunicação Organizacional o conhecimento e o estudo dos grupos de interesse de uma instituição (públicos), o planejamento de práticas de comunicação nos âmbitos interno (comunicação interna) e externo (comunicação xterna), aí compreendidos a escolha e os usos de medias empregadas, sua implementação e sua contínua avaliação.

A comunicação tem o poder de aproximar pessoas, profissionais e processos remotos. Ao passar das décadas as atividades relacionadas à comunicação propiciou observar uma profunda análise sobre as realidades surgidas no advento das novas economias produtivas. Hoje em dia as organizações estão cada vez mais globalizadas guiadas por constantes mudanças sociais, políticas e econômicas regidas pelo nível de acesso tecnológico e conhecimento em rede.

A comunicação estar presente em todos os contextos da sociedade, incluindo, claro, as organizações. Vista como um fator determinante no sucesso de uma organização, a comunicação é a interação entre pessoas e é através da mesma que a empresa alcança seus objetivos.

DESENVOLVIMENTO

O domínio desse recurso de comunicação possibilita que os colaboradores e líderes possam conhecer-se melhor, realizar projetos juntos, dar feedbacks, receber orientações de forma madura, interagir e alcançar melhores resultados para empresa.

Muitas competências comportamentais são valorizadas no ambiente empresarial. Habilidades de liderança; automotivação, para o trabalho em equipe, criatividade destacam-se entre os diferenciais que as empresas buscam encontrar em seus colaboradores, entretanto, a excelência na comunicação interpessoal é item fundamental para o sucesso de líderes, colaboradores e equipes.

Com o mercado mais competitivo, cada vez mais os profissionais são exigidos e as organizações têm buscado colaboradores que dispõem de habilidades que superem o escopo de atuação de sua profissão, isso inclui ter uma visão sistêmica da empresa, estar disposto e pronto a colaborar.

A comunicação é a fase aonde a mensagem sai do “mundo das ideias” para um formato explicito passível de ser transmitido. Devemos estar atento à formatação da imagem, assim como ao invólucro que a mensagem estar contida. Esses elementos periféricos incluem gestos, entonação, vocabulário utilizado.

A comunicação é a forma pelo qual o ser humano interage e se desenvolve socialmente nas organizações, é imprescindível a forma como as pessoas se comunicam para atingir as metas da empresa.‘’ A boa comunicação é essencial para a eficácia de qualquer organização ou grupo. Pesquisas indicam que as falhas de comunicação são as fontes mais frequentemente citadas de conflitos interpessoais’’ (Ana Luisa Pisa Marini). No contexto atual, têm passado por grandes mudanças uma vez que o ambiente impõe novos caminhos e, consequentemente, novas estratégias de atuação.

A comunicação está no núcleo da liderança e da gestão empresarial, uma vez que consiste em um relacionamento interpessoal no qual, através do processo comunicativo, os líderes procuram influenciar pessoas a realizarem suas atividades na empresa e a se engajarem na consecução dos objetivos e metas traçados no planejamento estratégico.

A efetiva comunicação interpessoal nas empresas é um dos itens fundamentais para o sucesso de líderes, liderados e o alcance dos resultados planejados pela organização. Imagine um “chefe” que não consegue ser entendido, pois não sabe dar ordens ou explicar, de forma clara, a finalidade de uma ação, projeto, compartilhar seus conhecimentos ou dar um feedback. Com certeza, os colaboradores sob sua tutela terão dificuldades de entender as tarefas e executá-las com exatidão.

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