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As Técnicas de Vendas

Por:   •  19/9/2021  •  Seminário  •  354 Palavras (2 Páginas)  •  130 Visualizações

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Script de atendimento online

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AUTO ESCOLA TRIANGULO

17/9/2021

Apresentação:

“Bom dia! Meu nome é Gi, estou falando da Auto Escola Triângulo, Como você está?    💚

“Boa tarde Meu nome é Gi, estou falando da Auto Escola Triângulo, Como você está?

O que te traz a auto escola hoje?    💚

Entendendo a necessidade do cliente: sondagem

Escolha a frase que você mais se sente confortável

1-“Me conta mais, você já tirou sua CNH?

2- O que te traz a auto escola triangulo hoje?

3- Quer fazer alguma inclusão?

4- Essa sua escolha é para carro ou moto?

5-Você precisa tirar sua CNH pra trabalho ou independência?  

6-Você já tem Carteira?

7-Você já tentou tirar carteira alguma vez?

8-Porque você tem interesse de tirar carteira nesse momento?

Recomendável usar apenas duas perguntas na sondagem, seja esperta e pratica.

Demonstração - Como demonstrar e usar a técnica CVBA por mensagem?

Sabia que nós somos a Auto escola com maior índice de aprovação de Uberlândia? 😊

Descrevendo os benefícios:

Temos uma enorme estrutura de salas de aulas

Temos uma ótima frota de carros

Temos ampla horário de aulas, pra você escolher

Monte sua lista de benefícios e vantagens.

Fechamento:

Você está com a alguma dúvida? Como prefere fechar o contrato? A vista ou no cartão?

Vou te enviar a lista de documentos para que eu possa fazer o contrato.

Podemos dar início nas aulas na quarta - feira?

Nossa vi que você quer tanto tirar carteira, porque não fechamos, pra você começar na próxima turma?

Fechamento realizado:

Exemplo: Ótima escolha!

Reafirme a ótima escolha que ele fez,

Reafirme as vantagens e benefícios de tirar carteira na auto escola triângulo.

Dê os parabéns pela escolha e pela futura independência que ele terá.

***Pergunte se você pode entrar em contato com ele durante o período que estiver tirando carteira , para acompanhar seu desenvolvimento.

Criando oportunidade de prospecção de novos clientes: - Existe alguma pessoa que você ache que tem o mesmo sonho de tirar a carteira?

Finalizando “Muito obrigado por contar com o a Auto Escola Triângulo , qualquer dúvida, você pode me chamar de novo por esse número, ok? 😉

...

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