As Técnicas de Vendas
Por: Camillacfc • 19/9/2021 • Seminário • 354 Palavras (2 Páginas) • 130 Visualizações
Script de atendimento online | [pic 1] |
AUTO ESCOLA TRIANGULO |
17/9/2021
Apresentação:
“Bom dia! Meu nome é Gi, estou falando da Auto Escola Triângulo, Como você está? 💚”
“Boa tarde Meu nome é Gi, estou falando da Auto Escola Triângulo, Como você está?
O que te traz a auto escola hoje? 💚”
Entendendo a necessidade do cliente: sondagem
Escolha a frase que você mais se sente confortável
1-“Me conta mais, você já tirou sua CNH?
2- O que te traz a auto escola triangulo hoje?
3- Quer fazer alguma inclusão?
4- Essa sua escolha é para carro ou moto?
5-Você precisa tirar sua CNH pra trabalho ou independência?
6-Você já tem Carteira?
7-Você já tentou tirar carteira alguma vez?
8-Porque você tem interesse de tirar carteira nesse momento?
Recomendável usar apenas duas perguntas na sondagem, seja esperta e pratica.
Demonstração - Como demonstrar e usar a técnica CVBA por mensagem?
Sabia que nós somos a Auto escola com maior índice de aprovação de Uberlândia? 😊”
Descrevendo os benefícios:
Temos uma enorme estrutura de salas de aulas
Temos uma ótima frota de carros
Temos ampla horário de aulas, pra você escolher
Monte sua lista de benefícios e vantagens.
Fechamento:
Você está com a alguma dúvida? Como prefere fechar o contrato? A vista ou no cartão?
Vou te enviar a lista de documentos para que eu possa fazer o contrato.
Podemos dar início nas aulas na quarta - feira?
Nossa vi que você quer tanto tirar carteira, porque não fechamos, pra você começar na próxima turma?
Fechamento realizado:
Exemplo: Ótima escolha!
Reafirme a ótima escolha que ele fez,
Reafirme as vantagens e benefícios de tirar carteira na auto escola triângulo.
Dê os parabéns pela escolha e pela futura independência que ele terá.
***Pergunte se você pode entrar em contato com ele durante o período que estiver tirando carteira , para acompanhar seu desenvolvimento.
Criando oportunidade de prospecção de novos clientes: - Existe alguma pessoa que você ache que tem o mesmo sonho de tirar a carteira?
Finalizando “Muito obrigado por contar com o a Auto Escola Triângulo , qualquer dúvida, você pode me chamar de novo por esse número, ok? 😉”
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