Assedio Moral

3 MÉTODOS DE ASSÉDIO MORAL NO TRABALHO

Para analisarmos as atitudes hostis que podem ser caracterizadas como assédio moral no ambiente laboral, vamos utilizar a classificação usada pela psiquiatra e psicóloga Marie-France, onde separou didaticamente em quatro categorias:

1) Deterioração proposital das condições de trabalho:

• Retirar da vítima a autonomia.

• Não lhe transmitir mais as informações úteis para a realização de tarefas.

• Contestar sistematicamente todas as suas decisões.

• Criticar seu trabalho de forma injusta ou exagerada.

• Privá-la do acesso aos instrumentos de trabalho: telefone, fax, computador etc.

• Retirar o trabalho que normalmente lhe confere.

• Atribuir-lhe proposital e sistematicamente tarefas superiores as suas competências.

• Pressioná-la para que não faça valer seus direitos (férias, honorários, prêmios).

• Agir de modo a impedir que obtenha promoção.

• Atribuir a vítima, contra a vontade dela, trabalhos perigosos.

• Atribuir á vítima tarefas incompatíveis com sua saúde.

• Causar danos em seu local de trabalho.

• Dar-lhe deliberadamente instruções impossíveis de executar.

• Não levar em conta recomendações de ordem médica indicada pelo médico de trabalho.

• Induzir a vítima a erro.

2) Isolamento e recusa de comunicação

• A vítima é interrompida constantemente.

• Superiores hierárquicos ou colegas não dialogam com a vítima.

• A comunicação com ela é unicamente por escrito.

• Recusam todo o contato com ela, mesmo o visual.

• É posta separada dos outros.

• Ignoram sua presença, dirigindo-se apenas aos outros.

• Proíbem os colegas de falarem com ela.

• Não a deixam falar com ninguém

• A direção recusa qualquer pedido de entrevista.

3) Atentado contra a dignidade:

• Utilizam insinuações desdenhosas para qualificá-la.

• Fazem gestos de desprezo diante dela (suspiros,olhares desdenhosos, levantar os ombros etc.).

• É desacreditada diante dos colegas, superiores ou subordinados.

• Espalham rumores ao seu respeito.

• Atribuem-lhe problemas psicológicos (dizem que é doente mental).

• Zombam de suas deficiências físicas ou de seu aspecto físico; é imitada e caricaturada.

• Criticam sua vida privada.

• Zombam de suas origens ou de sai nacionalidade.

• Implicam com suas crenças religiosas ou convicções políticas.

• Atribuem-lhe tarefas humilhantes

• É injuriada com termos obscenos ou degradantes.

4) Violência verbal, física ou sexual:

• Ameaças de violência física.

• Agridem-na fisicamente, mesmo que de leve. É empurrada fecham-lheas portas na cara.

• Falam com ela aos gritos.

• Invadem sua vida privada com ligações telefônicas ou cartas.

• Seguem-na na rua, é espionada diante do domicílio.

• Fazem estragos em seu automóvel.

• É assediada ou agredida sexualmente (gestos e propostas).

• Não levam em conta seus problemas de saúde.”

Verificamos que existem várias formas de hostilizar o trabalhador em seu ambiente de trabalho, o que se deve tomar cuidado é com a devida classificação das atitudes que configuram o assédio, eis que deve haver reiteradas práticas e com o objetivo de obter vantagem sobre o assediador. Conforme, LIMA “a violência e outros tipos de hostilizações devem ser freqüentes e repetitivas, atentando contra a identidade física e psicológica do trabalhador, ameaçando seu emprego ou degradando o seu ambiente de trabalho.”

O autor destaca que “devemos tomar cuidado para não confundirmos o assédio o moral como outros fenômenos do ambiente de trabalho, tais como o estresse ou a pressão no trabalho, bem como dos conflitos velados e dos desentendimentos com colegas.”