Avaliação 2 Realacionamento Interpessoal RH I

Questão 1

Nota: Excelente

Para a consultora do Grupo Catho, Paula Coutinho, de uma forma simples e clara, podemos definir competência individual como o uso dos conhecimentos, das capacidades e comportamentos que os indivíduos adotam voluntariamente no desempenho de atividades e tarefas e perante os contextos de trabalho da organização.Segundo ela, “As competências dependem de três fatores externos

fundamentais:

Alternativas

1 - O ambiente, a empresa e a equipe de trabalho.

2 - A atividade, o ambiente e a organização.

3 - O contexto social, o contexto organizacional e a atividade.

4 - A empresa, os companheiros de trabalho e a tecnologia.

5 - A tarefa, o contexto da função, e o contexto da organização.

Sua resposta

5 - A tarefa, o contexto da função, e o contexto da organização.

Resposta gabarito

O ambiente, a empresa e a equipe de trabalho.

A atividade, o ambiente e a organização.

O contexto social, o contexto organizacional e a atividade.

A empresa, os companheiros de trabalho e a tecnologia.

A tarefa, o contexto da função, e o contexto da organização.

Comentário do gabarito

A alternativa correta é a letra E. Pois de acordo com a consultora, ¿As competências dependem de três fatores externos fundamentais:

º A tarefa - Desenhar e redesenhar, permanentemente, postos de trabalho e funções, avaliando a capacidade das pessoas, sua inteligência, sua autonomia, seu sentido de responsabilidade;

º O contexto da função - Criar formas de organização leves, flexíveis e interdependentes, com chefias bem preparadas, que façam do diálogo, da participação e da cooperação autênticas ferramentas de trabalho;

¿ O contexto da organização - Definir missões e objetivos de maneira clara, praticar uma liderança efetiva e criar políticas de recursos humanos geradoras de motivação para as pessoas.

Questão 2

Nota: Excelente

A comunicação pode ser feita de várias maneiras: verbalmente, por escrito e não-verbalmente. Às vezes nós nos comunicamos facilmente através de uma dessas formas, mas também há a necessidade de desenvolver outras. Às vezes dizemos algo verbalmente, mas os nossos olhos ou sorriso podem dizer o oposto.

Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/competencias-profissionais/42986/

Na Unidade II da web aula estudamos a comunicação. Assim, é correto afirmar que:

I - A comunicação é um processo que envolve codificação (formação de um sistema de códigos) e decodificação (a forma de procurar entender a codificação) de mensagens.

II - A comunicação verbal pode ser analogamente estruturada. Assim movimentos de cabeça ou das mãos podem ser elementos identificáveis, como as letras, as quais se combinam de certos modos para formar palavras e frases.

III – Uma comunicação eficaz e hábil é a base do sucesso para qualquer atividade profissional, mas é essencial para o verdadeiro gestor de recursos humanos.

IV - As posturas, as atitudes, os gestos e sobretudo o olhar, são barreiras da comunicação e exprimem as emoções e sentimentos da pessoa que vive uma determinada situação, num determinado contexto.

Estão CORRETAS somente as afirmativas:

Alternativas

1 - I, II e III.

2 - I, III e IV.

3 - I e III.

4 - II e III.

5 - I e IV.

Sua resposta

3 - I e III.

Resposta gabarito

I e III.

Comentário do gabarito

A alternativa correta é a letra C, pois as afirmativas II e IV estão incorretas, conforme constatado abaixo:

A comunicação não-verbal pode ser analogamente estruturada. Assim movimentos de cabeça ou das mãos podem ser elementos identificáveis, como as letras, as quais se combinam de certos modos para formar palavras e frases.

As posturas, as atitudes, os gestos e sobretudo o olhar exprimem melhor do que as palavras as tendências e pulsões, bem como as emoções e sentimentos da pessoa que vive uma determinada situação, num determinado contexto.

Questão 3

Nota: Excelente

Longe estão os dias em que freqüentar uma universidade altamente credenciada era uma garantia para conseguir um bom emprego ou uma boa posição profissional. Hoje, você precisa de muito mais: experiência, comunicação e outras habilidades.

Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/competencias-profissionais/42986/

Na leitura da Unidade II da web aula, você pode constatar essa verdade e que hoje um dos requisitos essenciais para os profissionais é o CHA. Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao CHA:

Alternativas

1 - Competências, Habilidades e Atitudes

2 - Competências, Harmonia e Ação.

3 - Competências, Harmonia e Aptidões.

4 - Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

5 - Conhecimento, Habilidades e Aptidões.

Sua resposta

4 - Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

Resposta gabarito

Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.

Comentário do gabarito

A alternativa correta é a letra D. Como estudado