CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE UNIDADE 01

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL

Elisangela Cavalcante Candido Tronchin (9608510887)

                                  PROINTER III – Relatório Parcial

Disciplinas:

Gestão de Custos e Preços

Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor

Planejamento de Vendas

TUTORA EaD – Profª Marley Casagranda

CAMPINAS / SÃO PAULO

2015

SUMÁRIO

Introdução                                                                                               01

Desenvolvimento                                                                        . _        .     02

Qual a importância na organização da área de vendas e do Planejamento de Vendas? ....................... 02

Como utilizar os conhecimentos de Gestão de Custos e Preços, Análise de Mercado e Comportamento do Consumidor para desenvolver um excelente Planejamento de Vendas? ......................................    03

Como realizar e utilizar a pesquisa de mercado para assegurar decisões estratégicas? .....................   03

Como elaborar o planejamento de vendas para a maximização de resultado? ...................................  .03

De que maneira pode-se otimizar as análises de custos e preços para avaliar alternativas de mudanças na empresa e planejar estratégias empresariais.......................................................................................04

Considerações Finais                                                                         .................  05

Referências                                                                                               06

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                                                                                                                                                  01

INTRODUÇÃO/APRESENTAÇÃO

Neste trabalho será abordado em formato de entrevista o assunto que vários profissionais no seu cotidiano enfrentam, um breve resumo dentro do ponto de vista do entrevistado sobre Gestão de custos e preços, Pesquisa de Mercado Comportamento do Consumidor e enfim como traçam Planejamento de Vendas.

Entrevistado: Jose Tronchin

Empresa: Rossi Residencial

Cargo: Gerente de Incorporação

                                                                                                                                                                                                    02

DESENVOLVIMENTO

A Empresa do entrevistado é muito reconhecida no mercado da construção civil, já classificada como S.A dentre todas as atividades do Gerente além de conduzir todo o planejamento junto a Diretoria tem o trabalho de auxiliar a are comercial e a área de relacionamento com clientes, assim ficando em seu domínio o processo de venda do início ao fim.

Dando início a entrevista abordarei cinco temas importantes para uma Empresa que são eles:

Entrevista        

• Qual a importância na organização da área de vendas e do Planejamento de Vendas?

Resp.: Temos hoje duas áreas importantíssimas dentro de nossa organizações, são elas Marketing, Comercial.

O marketing cuida de toda parte de promoções e visibilidade de nossa Marca, visando atingir o público alvo para cada lançamento.

Já o Comercial, tem o foco em vendas, assim ele trabalha exclusivamente em ações incentivando corretores que são para a empresa peças chaves para nossas vendas, desde premiações até promoções de unidades. Todo trabalho na empresa seria em vãose não tivéssemos sucesso nas vendas, uma vez as vendas estando fracas temos reuniões semanais afim de sanar quaisquer obstáculos para o sucesso.

                                                                                                                                                  03                                                                                                              

• Como utilizar os conhecimentos de Gestão de Custos e Preços, Análise de Mercado e Comportamento do Consumidor para desenvolver um excelente Planejamento de Vendas?

Resp. Temos dentro da organização além do Marketing que faz todo o trabalho de expor nossa marca através da mídia e lançando promoções, temos o departamento de Repasse que é o departamento que cuida do cliente desde o começo do processo. Assim essa área nos sinaliza as dificuldades de cada cliente e tentamos adequar a cada um, uma forma de finalizarmos o processo de compra, pois todo cliente tem sua individualidade e tratamos isso com seriedade em nossa organização.  

• Como realizar e utilizar a pesquisa de mercado para assegurar decisões estratégicas?

Resp. Muitas de nossas decisões são como base no setor econômico do país, tentamos nos adequar a cada fase, pois nossas vendas refletem de imediato. Nesses momentos contratamos empresas de pesquisas para entendermos a necessidade do cliente assim tomamos decisões de quais Empreendimentos e quais Públicos iremos atingir naquele momento. No passado quando ainda éramos uma empresa de pequeno não tinham sessa visão e muitos projetos as vezes nem saiam do papel por conta de não termos esse estudo hoje isso não acontece todos lançamentos são um sucesso pois são em áreas que atingem o público alvo, e se torna uma referência para a Cidade onde é escolhido.