CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

FACULDADE CRUZEIRO DO SUL / UNIFRAN

POLO GUARULHOS

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

AUTOR DO PROJETO

XXXXXXXXXXXXX
RGM XXXXXX

PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR

HOSPITAL UNIMED GUARULHOS

GUARULHOS

2018

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.......................................................................................................…..............3

1. Resumo....................................................................................................................................4  

2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA............................................................................................5
2.1 Dados Oficiais.......................................................................................................................5
2.2 Origem da Empresa...............................................................................................................5
2.3 Missão, Visão,  Valores........................................................................................................5
2.4 Ramo de atividades (área da Saúde)...................................................................................6
2.5 Produtos e Serviços.......................................................................................................6
2.6 Dados Macroeconômicos da Empresa...............................................................................6
2.7 Participação da empresa em seu mercado de concorrência................................................7
3. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.................................................................................8
3.1 Organograma da Empresa...................................................................................................8
4. ÁREA DE GESTÃO HOSPITALAR..................................................................................8
4.1 Logística Hospitalar.......................................................................................................8
4.2 Gestão de Qualidade......................................................................................................10
4.3 Gestão de Farmacia........................................................................................................11
4.4 Gestão de Nutrição Hospitalar...........................................................................................12
4.5 Gestão Ambiental e Responsabilidade Social.....................................................................13
4.6 Gestão de Materiais e Logistica..........................................................................................14
4.7 Politicas Publicas de Saúde................................................................................................ 15
4.8 Administração da Produção e Operações......…..................................................................17
4.9 Auditoria Hospitalar...........................................................................................................18

4.10 Gestão de Hotelaria Hospitalar........................................................................................18

4.11 Gestão de Pessoas.............................................................................................................19

4.12 Gestão de Mercadológia....................................................................................................19
CONCLUSÃO........................................................................................................................21
REFERÊNCIAS....................................................................................................................22

INTRODUÇÃO

A Unimed Guarulhos é uma empresa especializada em assistência médica com áreas especificas no tratamento e controle de doenças. Prestando atendimento a todos os públicos desde recém-nascidos a idosos. Dispondo de métodos e equipamentos sofisticados e modernos.

Desde sua fundação em 1994 a empresa vem crescendo, se desenvolvendo e aprimorando suas atividades. Comercializando planos de saúde privados para pessoas físicas e empresas de todos os portes, que garantem cobertura em todo o território nacional para serviços médico-hospitalares, com alta tecnologia e adicionais diferenciados e exclusivos.
A Unimed Guarulhos Possui Hospitais Próprios unidade I e II, Médicos Credenciados, Médicos Cooperados, Centros Médicos e Laboratórios.

1. RESUMO

Sistema Nacional Unimed – está classificada como a maior assistência médica de cooperativa do Brasil.
A Unimed é uma cooperativa de trabalho médico, fundada e administrada por profissionais que valorizam a ética, a medicina humanizada e a responsabilidade socioambiental. 
Líder no setor de planos de saúde no país, a Unimed detém 37% do mercado, segundo pesquisa Datafolha 2017.

Atualmente, a Unimed Guarulhos é referência em assistência médica em Guarulhos e região, conta com 237 médicos cooperados atendendo a mais de 120 mil clientes nos municípios de Guarulhos, Itaquaquecetuba, Arujá, Santa Isabel e Ferraz de Vasconcelos.

A Unimed está em pleno crescimento, com vários projetos para desenvolvimento humano e projetos buscando a satisfação de seus clientes. Unimed está qualificada na ISSO 9001 e na RN 277, seguindo todos os preceitos da ANS Agencia Nacional Suplementar, e busca cada vez mais fidelizar e buscar novos clientes tanto pessoa física, como pessoa jurídica.

1. A EMPRESA 

2.1 Dados Oficiais
Razão Social Unimed Guarulhos Cooperativa de Trabalhos Médicos.

Endereço a Tabajara, 588 Vila São Jorge Cep 07111.120 / Guarulhos-SP

CNPJ 74.466.137/0001-72

Inscrição Municipal 58545

Numero de Funcionários na operadora atualmente cerca de 1100 funcionários em sua área Administrativa e Unidades de Hospitais I e II, referência em assistência médica na região, a Unimed Guarulhos conta com 237 médicos cooperados atendendo a mais de 120 mil clientes nos municípios de Guarulhos, Itaquaquecetuba, Arujá, Santa Isabel e Ferraz de Vasconcelos. Atua a mais de 23 anos no mercado de planos de saúde e hoje é responsável pelo atendimento de saúde suplementar de clientes de planos individuais e empresariais.