Clientes E Fornecedores Natura

Natura

Prestes a completar 40 anos de existência em setembro de 2009, a Natura é uma empresa de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal reconhecida por manter um modelo de negócios pela venda direta, que busca a criação de valor sustentável por meio da construção de relações de qualidade com a sociedade. Além do Brasil, também está presente na França e em outros sete países da América Latina: Argentina, Chile, Colômbia, Peru, Venezuela e México, além da Bolívia, onde atua via distribuidor local.

Os principais fornecedores são: Total Pack Indústria e Comércio Ltda., K&G Indústria e Comércio Ltda., Razzo Ltda., Lipson Cosméticos Ltda., Higident Br Indústria e Comércio Ltda. e A.W. Faber Castell S.A..

Fornecedores

Valorizamos a qualidade de nosso relacionamento com nossos fornecedores, muitos dos quais são nossos parceiros há mais de 20 anos. As relações com nossos fornecedores são pautadas por nossas crenças e valores e desde 2008 eles fazem parte de um programa de Qualidade das Relações que desenvolve diálogos colaborativos a fim de identificar problemas e oportunidades e garantir a melhoria contínua no relacionamento entre Natura e a comunidade fornecedora.

Nossas matérias-primas e fornecedores

A tabela a seguir identifica a importância de nossas matérias-primas em relação ao total das despesas com matérias-primas no ano de 2008.

Exercício social encerrado em 31 de dezembro de 2008 Exercício social encerrado em 31 de março de 2009

Percentagem de custos com matéria-prima (1) Número de Fornecedores Percentagem de custos com matéria-prima (1) Número de Fornecedores

Embalagens Plásticas 18,3% 61 13,7% 43

Sabonetes 11,7% 2 11,8% 2

Embalagens de Vidro 8,9% 15 9,1% 4

Gráficos 8,7% 26 5,4% 16

Fragrâncias 8,5% 8 9,9% 8

Válvulas 4,7% 7 5,2% 4

Outros 39,2% 177 44,9% 167

Total 100% 296 100,0% 244

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(1) Considera matéria prima, material de embalagem e produtos acabados produzidos por terceiros.

Compramos essas matérias-primas, materiais de embalagem e produtos acabados de diversos fornecedores. Em 2008, nossos dez maiores fornecedores representaram 56,0% de nossos custos com matéria-prima e material de embalagem. Aproximadamente 82% de nossos custos com matéria-prima e material de embalagem em 2008 são produzidos no Brasil. Até hoje não temos enfrentado grande volatilidade nos preços de matéria-prima e materiais de embalagem.

Já nossos clientes são todas aquelas pessoas que valorizam o mundo da beleza, gosta da empresa e de nossos produtos quem se identificam com nossas Crenças , nossas causas, e visão de um mundo , e querem sentir-se parte de uma comunidade pessoas comprometidas com a construção de um mundo melhor.

Nossos intermediários são pessoas que buscam uma empresa