Comercio eletronico

E-Business

Uma das conclusões mais evidentes na sociedade é a de que a internet, de fato revolucionou muitos aspectos na vida do homem.  No mundo dos negócios não é diferente, o uso de recursos e ferramentas online pode representar diversas vantagens competitivas para as empresas.

O E-Business é a principal demonstração do que estamos falando.

Primeiramente precisamos diferenciar e-business de e-commerce, dois conceitos bastantes confundidos.

Ao contrário do que muitos pensam, e-business não é apenas o comércio realizado pela internet, isto é e-commerce em uma das suas partes.

O E-Business vai muito além e engloba todas as atividades de uma empresa.

Podemos definir como a integração de diversas atividades organizacionais através do auxílio de sistemas de informação, a qual possui a internet como meio de comunicação.

Geralmente, as duas grandes áreas do e-business são o e-commerce e o e-service. Como já dizemos, e-commerce é a realização de vendas pela internet, sejam realizadas entre uma empresa e outra (B2B), ou entre uma empresa ou um cliente (B2C) O e-service nada mais é do que a prestação de serviços na Web.

A implementação de uma solução de e-business pode significar grandes benefícios para as organizações, uma vez que permite a interação e troca de informações de todas as áreas da empresa de uma forma rápida, fácil e transparente, uma vez que a informação é base para as tomadas de decisão.

E-Commerce

O e-commerce, em português significa comércio eletrônico, é uma modalidade de comércio que realiza suas transações financeira para meio de dispositivos e plataformas eletrônicos, como computadores e celulares. Um exemplo deste tipo de comércio é comprar ou vender produtos em lojas virtuais.

No início, o e-commerce era utilizado basicamente para vender bens tangíveis com valores modestos, como livros e CDs.

Hoje ele é utilizado para comercializar desde produtos que custam milhões, como iates, carros de luxo e mansões, até produtos que a pouco tempo eram inimagináveis pela sua incompatibilidade, como roupas, perfumes e alimentos.

Tipos de Comércio Eletrônico

O comércio eletrônico é formado por diversas modalidades. Em qualquer modalidade do comércio eletrônico, o processo será sempre online, o cliente visualiza e escolhe ser produto por meio de comparações, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento.

Business to Business (B2B)

Comércio praticado por fornecedores e clientes empresariais, ou seja, de empresa para empresa.

Business-to-Consumer ou Business-to-Customes (B2C)

É o comércio entre empresas produtos, vendedores ou prestadores de serviços e os consumidores final, sem o objeto comercial.

Consumer to Consumer (C2C)

Comércio eletrônico entre o usuário particulares de Internet.

A comercialização de bens ou serviços envolve produtos e sim consumidor final, sem intermediários.

Government  to Consumer

Comércio entre governos, estatal, federal ou municipal e consumidores, por exemplos, pagamentos de impostos, multas e tarefas públicas.

Government to Business (G2B)

Negócios entre governos e empresas, por exemplos as compras do estado por meio de licitações, tomada de preço, etc.

Toda empresa que utiliza o comércio eletrônico possuem um gerente que é totalmente responsável pelas relações da empresa na internet,

O mesmo deve ser uma pessoa empreenderá com facilidade de comunicação a fim de manter uma relação direta com o cliente. Além de ter que entender de Marketing e conhecer bem a Internet para que suas atitudes e decisões aumentam a satisfação do consumidor, a fim de firmar uma relação custo benefício como objetivo de manter e conquistar novos consumidores.

A implementação de uma solução e-business pode significar grandes benefícios para a corporação.

Em qualquer modalidade do comércio eletrônico, o processo sempre será online, o cliente visualiza e escolhe seu produto por meio de comparações, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento. Para que esse processo ocorra de forma eficiente, o ponto mais importante é a qualidade do site, começando pelo layout, transmissão de informações, confiabilidade, segurança e facilidade de navegação, sem falar de bons preços e diversidade de produtos e formas de pagamentos.

O que é e-Procurement?

E-Procurement é a compra de bens e serviços por meio da Internet, sendo que o e-procurement pode ser implementado através de um processo manual ou usando um software de gestão do tipo de ferramentas ERP.

Principais utilizações do E-Procurement

O e-procurement representa uma parte vital da gestão da cadeia de distribuição tendo vista que a compra de suprimentos e matérias primas podem se tornar uma “pedra no sapato” para empresas que trabalham com manufatura. Sem um fluxo regular e confiável de matéria-prima, o processo produtivo pode entrar em colapso com atraso na produção e entrega, devolução de mercadorias, entre outras dificuldades.

Dessa forma é necessário a certeza de que o e-procurement de uma empresa seja o mais eficiente e confiável possível também na situação nas quais as ordens de compra não estão sendo realizadas no tempo adequado e as datas de envio e entrega não seguem os padrões de eficiência aceitáveis, o e-procurement pode ser uma ferramenta fundamental para o aprimoramento da logística na empresa.

Diferentes tipos de E-Porcurement

Web-based ERP (Enterprise Resource Planning)

Solução ERP de empresas, tais como SAP, AG, Oracle, entre outras, elaboradas para otimizar o planejamento de recursos de uma empresa. Em termos de processo de manufatura, elas podem gerar o agendamento da logística da empresa.

Formas de pagamento em lojas Virtuais

→  Cartão de Crédito

→ PayPal

→ Débito em Conta Corrente

→ Boleto Bancário

Cartão de Crédito - Diretamente com a operadora

Vantagens

Custo Variável baixo

Possibilidade de Parcelamento sem juros com menor custo

Maior facilidade para o cliente efetuar o pagamento

Adiantar Recebimento

- Sistemas Intermediários

Vantagens

Velocidade par afiliação

Garantia de Recebimento

Confiança e Segurança

Apenas Custo Variável

Recebimento Integral das Vendas Rapidamente

Possibilidade de grande parcelamento