Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
Por: 2017nick • 2/5/2019 • Trabalho acadêmico • 1.919 Palavras (8 Páginas) • 101 Visualizações
UNIVERSIDADE UNIDERP
Curso de Tecnologia em Gestão Comercial
POLO: xxxxxxxx
ACADÊMICO: xxxxxxxxxxxxx – RA: xxxxxxxx
TUTOR A DISTÂNCIA: xxxxxxxxxxxxx
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
[ESCREVA O NOME DE SUA CIDADE E ESTADO]
MÊS/ANO
ACADÊMICO: [escreva seu nome] – RA: [coloque o seu RA]
TUTOR A DISTÂNCIA: [escreva o nome do seu tutor]
PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL
Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia em [escreva o nome do curso] do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar.
[ESCREVA O NOME DE SUA CIDADE E ESTADO]
MÊS/ANO
RESUMO
Palavras-Chave: Imobiliária. Negociação. História. Qualidade.
Nesse trabalho realizamos uma análise sobre a empresa que é referência no mercado, a marca Lopes, uma empresa reconhecida no ramo imobiliário que oferece aos seus clientes soluções completas em consultoria imobiliária. A empresa tem 81 anos de história, especializada em todos segmentos, prestando assessoria a incorporadores, compradores e vendedores de imóveis novos e prontos. Com parceira com o banco Itaú proporcionando financiamento e consorcio imobiliário para seus clientes, facilitando na hora da negociação de fechar uma locação ou venda de um imóvel.
Com uma tradição de excelência e liderança no mercado imobiliário, a Lopes foi reconhecida em uma pesquisa de IBOPE no ano de 2012 por ser uma das empresas mais lembrada pelos clientes, além de liderar em números de acessos em seu site comparada a outras empresas do mesmo segmento. A companhia tem uma missão de atender com excelência, transparência, e segurança para atingir e superar as expectativas, buscando melhorar cada vez mais a satisfação e os serviços prestados aos seus clientes.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 5
2 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) 6
2.1 Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial 7
2.2 Análise SWOT 9
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
REFERENCIAS 12
ANEXOS 14
- INTRODUÇÃO
A elaboração do trabalho foi realizada através de um levantamento sobre a empresa Lopes, uma empresa de soluções integradas de intermediação, consultoria e promoção de financiamentos de imóveis do Brasil, que foi fundada em 1935 por Francisco Lopes, e que hoje é liderada por Marcos Lopes (Diretor Presidente) e Francisco Lopes Neto (Diretor Vice-Presidente). A marca Lopes é líder em seu segmento no ramo imobiliário com venda e compra de lançamentos imobiliários, que atualmente está presente em 10 estados - São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, Rio Grande do Sul, Paraná, Santa Catarina, Bahia, Pernambuco e Ceará - além do Distrito Federal.
Com 81 anos de história e reconhecimento a empresa Lopes é totalmente brasileira, que durante esse período veio se mantendo estável mesmo ao longo do tempo com tantas mudanças no ramo imobiliário. Essa estabilidade foi adquirida graças ao trabalho prestado aos seus clientes e fornecedores, que sempre optou na comodidade em questões relacionadas a compra e locações de imóveis.
Assim como qualquer empresa a Lopes tem algumas questões a melhorar em sua gestão de negócios, para conquistar cada vez mais novos clientes, e manter aqueles que já são é necessário investir na divulgação da marca, aumentar o investimento nos funcionários para dar mais assistência aos seus clientes e aumentar a variedades dos produtos e serviços. Mas a empresa também tem muito que se orgulhar, pois tem alguns requisitos que alguns concorrentes anseiam ter, que é a segurança na negociação, o atendimento de qualidade e a agilidade no serviço de locação e vendas, com essas qualidades a imobiliária Lopes vem se destacando no mercado imobiliário, e um índice de reconhecimento foi uma pesquisa de ibope realizada em 2012 que teve um resultado de que a marca Lopes é a empresa mais lembrada pelos clientes, e com mais acessos em seu site comparada a outras empresas do mesmo ramo.
Mesmo com uma missão de atender com excelência e segurança as necessidades dos clientes de forma personalizada e original, a empresa ainda tem metas a cumprir, e uma delas é superar as expectativas dos clientes, garantindo qualidade na prestação de serviço, trazendo confiança e proatividade no seu relacionamento com os clientes para ser uma das maiores empresas de vendas e locação de assessoria imobiliária do país.
- DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL)
A LPS Brasil, conhecida pela marca Lopes foi fundada em 1935 por Francisco Lopes, sendo uma empresa brasileira, que presta serviço no ramo imobiliário na forma de corretagem e de consultoria para projetos e financeira. A marca é presente em nove estados, com 81 anos de história, trazendo soluções completas em consultoria imobiliária.
A empresa ofereci imóveis de ótima qualidade para locação, vendas e compras como, casas, apartamentos, terrenos, salas comerciais entre outros. Com uma missão de atender seus clientes com excelência, transparência e segurança para atingir e superar as expectativas, sempre buscando o melhor, está em constante evolução para garantir a qualidade de seus serviços e a satisfação de seus clientes.
O motivo da escolha da empresa Lopes, é por ser uma marca reconhecida, pois recebeu um prêmio chamado Top Mind do setor imobiliário em 2012 como a única imobiliária presente no evento ao ser a marca mais lembrada espontaneamente segundo dados da pesquisa do IBOPE Inteligência.
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