DESAFIO PROFISSIONAL- Gestão de custos logísticos

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS EXATAS – ICEX

CURSO DE GRADUAÇÃO EM TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA

 POLO SOBRADINHO- DF

DESAFIO PROFISSIONAL-

DÉBORAH STEPAHNNY DOS SANTOS RA: 8378826145

JANAINA AMANDA DE JESUS SANTOS RA: 8529969811

JEFFERSON MIRANDA JÚNIOR RA: 8512888141

MARCOS MORAIS MARQUES RA: 9405574889

RAFAEL BRUNO QUEIROZ DE CARVALHO- RA: 9498531903

Turma: N10

TUTORA PRESENCIAL: MARY VIERA

TUTOR EAD: MARCELO CARVALHO

TUTOR EAD: LUCIANA GUIMARÃES

TUTOR EAD: ME. ADEMIR

BRASÍLIA,

Maio de 2015

DÉBORAH STEPAHNNY DOS SANTOS

JANAINA AMANDA DE JESUS SANTOS

JEFFERSON MIRANDA JÚNIOR

MARCOS MORAIS MARQUES

RAFAEL BRUNO QUEIROZ DE CARVALHO

Desafio profissional das matérias

Gestão de custos logísticos

Gestão em marketing

Intermodais.

Trabalho apresentado por Déborah Stephanny, Janaina Amanda, Jefferson Miranda, Marcos Morais e Rafael Bruno como exigência do curso de graduação em Tecnologia em Logística da Universidade Anhanguera- UNIDERP sob a orientação dos professores (a) Mary Viera, Marcelo Carvalho, Luciana Guimarães e o Me.  Ademir.

BRASÍLIA,

Maio de 2015

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Stephanny, Déborah; Amanda, Janaina; Miranda, Jefferson; Morais, Marcos; Queiroz, Rafael Bruno. Desafio Profissional / Déborah Stephanny dos Santos, Janaina Amanda de Jesus Santos, Jefferson Miranda Júnior, Marcos Morais Marques, Rafael Bruno Queiroz. Brasília. Universidade Anhanguera- UNIDERP, 2014.

Espécie de trabalho (Trabalho de conclusão do Desafio Profissional para graduação em Tecnologia em Logística).

1. Gestão de Marketing 2. Logística 3. Modal

AGRADECIMENTOS

A Deus, pois sem ele não conseguiríamos ter chegado onde chegamos.

As nossas famílias, amigos e todos aqueles que contribuíram a abri as portas nos nossos caminhos.

Aos nossos professores (a) e orientadores; Marcelo Carvalho, Luciana Guimarães e a orientadora do presencial Mary Viera que nos transmitiu todo seu conhecimento e nos ajudou a superar as dificuldades.

RESUMO

A Gestão de Marketing é um acervo de conhecimentos que são necessários na estimulação de venda de serviços e produtos, observando e aproveitando todas as oportunidades dos mercados, tendo como objetivo satisfazer a clientela e gerar um retorno para uma determinada pessoa, empresa ou marca. Intermodais são caracterizados por utilizar dois ou mais modais como meio de transporte (marítimo, rodoviário, aéreo e ferroviário) na mesma solução logística. Se utilizado de maneira racional, a intermodalidade reduz os custos logísticos. Facilitando para a transferência dos contêineres de um modal para outro, o resultado é a uma melhoria no processo do deslocamento da carga e na diminuição de acidentes e prejuízos.

           Palavras chave: Gestão de Marketing, Logística e Modal.

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ABSTRACT

The Marketing Management is a body of knowledge that are needed in stimulating sales of services and products, observing and taking advantage of all opportunities of markets, aiming to satisfy customers and generate a return for a particular person, company or brand. Intermodal are characterized by using two or more modes as a means of transport (sea, road, air and rail) in the same logistics solution. If used rationally, intermodal reduces logistics costs. Facilitating the transfer of containers from one modal to another, the result is an improvement in the load shifting process and reducing accidents and damage.

Keywords: Marketing Management, Logistics and Modal.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO        

1        GESTÃO DE CUSTOS LOGÍSTICOS        8

1.1        LOGÍSTICA EMPRESARIAL        9

1.2        RELACIONAMENTO ATIVIDADES DE APOIO X PRIMÁRIAS        10

2        GESTÃO EM MARKETING        10

3        INTERMODAIS        12

4        MODAL DA EMPRESA ITALAC        13

4.1        UNIDADES        14

4.2        TRANSPORTE EFICIENTE        15

5        CONSIDERAÇÕES FINAIS        16

CONCLUSÃO        17

REFERENCIAS        18

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INTRODUÇÃO

Nos tempos modernos a logística vem sendo, cada vez mais considerada uma área de imenso potencial nas conquistas de melhorias e em resultados na empresa. Deste modo a logística é fundamental para a qualidade dos serviços que vão ser prestados.

A logística vem sendo como uma base para o mundo moderno, moldando cada vez mais os seus processos e fazendo que deixe de ser isolada e se torne apenas um processo operacional como um todo.

 Para ter uma organização no sistema de transporte, é necessária uma nova visão planejada e sistêmica, onde se deve ter pelo menos um conhecimento do nível dos serviços em andamento e os níveis de serviço esperados. A qualidade nos serviços para o cliente está diretamente relacionada aos transportes de cargas. Cada transporte operacional da empresa possui seus custos e característica específica. Escolher e utilizar um Modal de Transporte, vai obter uma vantagem competitiva nos serviços prestados.