DIAGNÓTICO ORGANIZACIONAL PARA PROPOSTA DE MELHORIAS

Diagnóstico organizacional: da análise dos dados colhidos, passa-se a sua

interpretação e diagnóstico: procura-se identificar preocupações e problemas, suas

conseqüências, estabelecer prioridades e estabelecer os alvos e objetivos”.

Finalidade do diagnóstico organizacional é o estabelecimento de uma compreensão

amplamente partilhada e de um sistema baseado nessa compreensão para

determinar se a mudança é desejável.

2.1.1 O Papel do Consultor

Seja o executivo de uma empresa (micro, pequena, média ou

grande) está, provavelmente, muito melhor informado sobre os problemas

específicos de sua própria indústria, do que a maioria dos consultores.

Paraná (1982, p. 49) afirma que “O papel do consultor ganha relevo,

pois lhe cabe a responsabilidade principal pelo desempenho e rendimento de seus

integrantes na realização dos objetivos a que se propôs realizar na organização-emmudança”.

O empresário necessita não apenas de assessoria criativa, mas

também de assistência às atividades diárias na construção de projetos. Berti (2001,

p. 17), classifica algumas:

• Desenvolvimento de métodos científicos e modernos de

organização e operação;

• Introdução de novos métodos de produção ou marketing para os

produtos novos e/ou existentes;

• Aperfeiçoamento do recrutamento, seleção e treinamento de

pessoal;

• Resolução de crises imediatas e estabelecimento de técnicas de

planejamento em longo prazo, as quais minimizarão crises e

aperfeiçoarão oportunidades futuras.

Um elemento externo, desde que qualificado, oferece uma ampla

compreensão de administração e não o conhecimento técnico de uma indústria

específica. Assim, deve possuir e deve estar apto a exercer um ponto de vista

objetivo e imparcial.

Berti (2001, p. 17), diz que “Os consultores estão para a empresa