DISCIPLINAS NORTEADORAS: MATEMATICA PROCESSOS GERENCIAVEIS
Por: judinardo • 15/10/2015 • Trabalho acadêmico • 1.918 Palavras (8 Páginas) • 232 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – OSASCO
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
DESAFIO PROFISSIONAL
2°SEMESTRE
DISCIPLINAS NORTEADORAS: MATEMATICA
PROCESSOS GERENCIAVEIS
Elaine Aparecida Monteiro Gil - RA:2861930341
Letícia Marques de Oliveira Abrantes - RA:2851195231
Miriam Ferlin Barros - RA:2866937331
Juliana Di Nardo de Lima - RA:1299112037
Tamires Bezerra da Silva - RA:2856883740
SUMARIO:
Introdução..................................................................................................................Pág.
Passo 1 >Estrutura organizacional................................................................................Pág.
Passo 2> Plano de capacitação e desenvolvimento para os “Diretores e Gerentes”....Pág.
Passo 3> Programa de capacitação/desenvolvimento e motivação para o pessoal operacional....................................................................................................................Pág.
Conclusão......................................................................................................................Pág.
Bibliografia...................................................................................................................Pág.
Introdução
Este trabalho tem como foco simular uma consultoria administrativa para um hipermercado, no caso o hipermercado Hoterdan, uma empresa regional com ambição em médio prazo de tornar-se estadual.
Em oito semanas de análise, ficou comprovada a necessidade absoluta de capacitação e desenvolvimento dos diretores e gerentes, para que o foco desses profissionais seja o melhor desempenho , delegando e organizando da melhor forma os operacionais, gerando maior produtividade e economia de recursos, com reorganização de cargos e reestruturação do quadro de funcionários, poupando recursos sem comprometer os serviços.
A estratégia proposta é treinamento dos diretores e gestores. A idéia inicial é que ocorram melhorias já no processo de contratação, que será baseado nas qualificações de cada candidato e não mais nas indicações, como vem sendo desde a inauguração da empresa, promovendo processos seletivos mais completos, com avaliações específicas para cada área e testes psicológicos, para com isso formar uma equipe coesa, produtiva e capacitada para exercer o melhor em cada setor.
Passo 1
Após analise na estrutura do hipermercado Hoterdan reorganizamos os cargos, dando assim mais importância aos lideres (diretores, gerentes e coordenadores) e ao setor administrativo, para que os mesmo possam dar mais suporte para os funcionários, para que esses obtenham um bom desempenho, um excelente trabalho em equipe e também para que não haja conflito de informações.
Criamos um novo cargo “Coordenador”, cargo de confiança aonde o mesmo responde como um líder de equipe (Subgerente), para que possa junto ao gerente criar estratégias e desenvolver pessoas, distribuindo metas e tarefas e analisando os colaboradores de forma mais próxima, para assim captar novos talentos.
Segue abaixo um organograma com a reestruturação de cargos proposta:[pic 2]
Passo 2
Treinamento e desenvolvimento de diretores e gestores.
Estruturar o treinamento em dois módulos: Gestão de pessoas e Gestão de negócios. Serão ministrados cursos como análise de desempenho em equipe e individual, feedback e desenvolvimento . Os líderes serão treinados para compor e conhecer suas equipes e assim traçar plano de ação para o setor sob sua gestão.
Na segunda etapa serão analisados os indicadores de cada área, identificando fatores para crescimento dos negócios e aumento da produtividade.
Modulo 1>> Gestão de pessoas
Organizar e gerir os colaboradores depois de analisar o perfil e as melhores capacidades de cada indivíduo, criando setores harmônicos, funcionais e produtivos.
Gerentes e diretores devem ser especialistas em selecionar, contratar e motivar pessoas, conhecendo bem os colaboradores da sua equipe. Deve sempre respeitar limites individuais, saber ouvir necessidades e dificuldades, ter discernimento para filtrar os reais problemas dos desabafos pessoais e agir sempre em unidade, direcionando os esforços para uma visão convergente.
Modulo 2>>Gestão de negócios
Verificar os pontos fracos e fortes de cada setor, ampliando e reduzindo conforme avaliações de lucratividade e retorno.
Passo 3
Com os diretores e gestores qualificados e com suas equipes devidamente compostas, parte-se para o treinamento e desenvolvimento dos setores operacionais.
Um dos focos é criar parcerias com marcas fortes em vendas, para que forneçam patrocínio em cursos e bonificações para melhor exposição dos produtos, melhor capacidade de explicação dos diferenciais aos clientes e maior visibilidade das marcas parceiras, aumentando a capacidade dos colaboradores e ao mesmo tempo as vendas de produtos específicos, sem criar maiores custos.
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