Definição De Marketing

Marketing é a função da empresa encarregada de identificar os objetivos

dos clientes e a melhor maneira de satisfazer suas necessidades e desejos, de

Kotler afirma que:

[...] o mercado não é mais o mesmo. Ele está mudando radicalmente com resultado de grandes

forças, como avanços tecnológicos, globalização e desregularização [...]. Esse mundo novo se

caracteriza por um ambiente espantosamente rico em informações [...]. O resultado é um drástico

deslocamento do poder econômico de quem vende para que compra

Ou seja, os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e

mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço.

Peter Ferdinand Drucker possui uma vasta obra com ensinamentos preciosos,

entre elas: Sociedade Pós-Capitalista, A Revolução Invisível, Inovação e Espírito Empreendedor

e dezenas de outros livros, além de centenas de artigos.

Ted Levitt, professor de Harvard, não inventou o marketing moderno, mas redigiu,

em 1962, o seu mais eloquente manifesto Marketing Myopia e trouxe à disciplina um

prestígio intelectual importante.

Levitt foi um inventor de ideias inovadoras e ousadas, um agitador intelectual e

um polemista brihante, não um típico acadêmico dedicado à investigação. Avesso ao

dogmatismo, não hesitava em ir contra as ideias estabelecidas, mesmo quando isso

implicava contrariar opiniões que ele próprio ajudara no passado a difundir.

Philip Kotler (Chicago,1931) é professor na Kellogg School of Management

É difícil falar em marketing e não citar Kotler. Suas obras são consideradas “bíblias”,

tanto para estudantes quanto para líderes de corporações. Kotler também abordou em sua obra estratégias para tornar as nações mais competitivas.

Em seu artigo “O marketing das nações”, publicado na revista portuguesa Executive

Digest, e melhor explorado na obra

Conceitos fundamentais e definição de marketing

Marketing é a função da empresa encarregada de identificar os objetivos

dos clientes e a melhor maneira de satisfazer suas necessidades e desejos, de

forma competitiva e lucrativa. Os seres humanos têm necessidades e desejos, que criam nas pessoas um estado de

desconforto, que é aliviado pela aquisição de produtos e serviços que os satisfazem.

Marketing é a atividade conjunto de instituições e processos para criar,

comunicar, entregar e trocar