EDUCAÇÃO CORPORATIVA E TECNOLÓGICA

Treinamento

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

2014

Trabalho de Educação Coorporativa e Tecnológica

EAD – 2013/02

Profa. Valéria Bortoleto Lopes

ETAPAS DE TREINAMENTO

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO DE ANALISTA DE T&D JR.

Título do cargo: Analista de T&D Jr

Vinculação Hierárquica:

O Analista de T&D Jr responde hierarquicamente ao Gerente de RH

Descrição sumária do Cargo:

O Analista de T&D Jr é responsável pelo diagnóstico, programação, aplicação e avaliação de treinamento

Função Principal:

Elabora e ministra cursos de formação e aperfeiçoamento

Funções Complementares

-Identifica necessidades de treinamento

-Elabora programas de Treinamento

-Ministra programas de treinamento

-Acompanha o aprendizado dos treinandos da empresa

-Avalia os resultados do treinamento

Nível de escolaridade:

Superior –Preferencialmente formado em Gestão de Pessoas

Anexo 1 A

DIAGNÓSTICO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO

Roteiro para o LNT

Data: 19/11/2014 Nome da área Treinamento e Desenvolvimento

Gerente de Recursos Humanos Responsável Sérgio Mollinari

Cargo: Analista de T&D Nº de funcionários:15

OBJETIVOS:

- Identificar dificuldades de desempenho atribuídos a necessidades de treinamento e com isso coletar dados que forneçam subsídios para elaboração de programas de treinamento e/ou dificuldades relacionadas ao fluxograma: rotinas de atividade, recursos materiais, humanos e outros.

OBS.: As informações contidas no questionário são de grande importância para o alcance dos objetivos da área, no que se refere à melhoria e qualificação dos funcionários e execução de suas tarefas.

ASPECTOS GERAIS A SEREM LEVANTADOS:

1. Quais são as principais atividades desenvolvidas na área?

No início do ano é definido as estratégias operacionais da secretaria, com base nesta estratégia, organizamos o nosso plano de trabalho anual que consiste:

• Identificar as necessidades de treinamento dos funcionários;

• Disponibilizar recursos para desenvolvimento profissional (cursos, eventos; treinamento),

• Viabilizamos parcerias dentro e fora da organização afim de oferecer eventos, e oportunidades (job rotation, por ex.) de treinamento;

• Permitir e incentivar conhecimento, desenvolver habilidades e oportunidades de crescimento pessoal e profissional.

2.Como tem sido os resultados da área?

Os resultados na busca pela eficiência em atender o nossos servidores de forma satisfatória tem sidos bem pontuados.

3.Que fatores estão interferindo na obtenção desses resultados?

A falta de conscientização de alguns servidores das vantagens que um treinamento pode trazer para o desenvolvimento e crescimento profissional. Muitos deles participam do treinamento por se sentirem obrigados pelo seus respectivos gestores.

4.Quais os objetivos estabelecidos?

• Atender as necessidades da organização em termos de desenvolvimento profissional; Ter um planejamento adequado para suprir essas necessidades; Focar o trabalho nas áreas com maior deficiência; Implantar estratégias e programas eficientes.

• Ser suporte, facilitadores para outras áreas, como vendas, marketing, inteligência de mercado (área de comunicação);

• Ser fornecedores de habilidades, conhecimentos dos produtos ou serviços;

• Ter a assertividade e o trabalho de time como fatores-chave para o sucesso do departamento.

5.As condições oferecidas pela empresa permitem o alcance desses objetivos?

a) Em caso negativo quais aspectos não permitem o alcance e o que pode ser feito para solucioná-los?

Sim, mas é necessário continuamente para atingirmos nossos objetivos se faz necessário investir nos recursos humanos disponíveis e ainda em equipamentos para subsidiar os treinamentos.

6. Qual o nível de dependência e interação com as demais áreas da empresa?

Para que se desenvolva qualquer atividade entre todos os setores existem uma dependência mutua. Todos fazem parte da estratégia do setor marketing,

Financeiro, seleção etc.

CONHECIMENTOS:

1. Como tem sido a atuação dos funcionários? (Em termos de desempenho técnico)

R; A melhor possível dentro da realidade. Se faz necessário investir na capacitação dos servidores do setor, afim de que possam desenvolver seu potencial.

2. Os funcionários quando falham, assumem as falhas? Como isto ocorre?

Sim, devido ao entrosamento da equipe, todos assumimos juntos o erro ocorrido e trabalhamos para saná-lo e superar as dificuldades. Todos os dias pela manhã temos reuniões o qual são apontadas as deficiências e acertos.

3. Que conhecimentos os