FÓRUM DE D ISCUSSÃO DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Por: Elisangela Batista • 15/4/2021 • Ensaio • 1.123 Palavras (5 Páginas) • 153 Visualizações
Universidade Paulista – UNIP
Ensino Digital (EAD)
Elisangela Batista da Silva
RA: 0590723
Empresa: Grupo Graiche
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV
Curso Superior de Tecnologia em gestão Financeira
São Paulo – SP
2020
Universidade Paulista – UNIP
Ensino Digital (EAD)
Elisangela Batista da Silva
RA: 0590723
Empresa: Grupo Graiche
Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV
Curso Superior de Tecnologia em gestão Financeira
Projeto Integrado Multidisciplinar IV para
obtenção do título de gestão financeira.
Sumario
Resumo
Ficha Técnica
Introdução
1º.) Processos Produtivos – financeiros
2º) Atendimento ao cliente
3º) Serviços de Prestados pelo Grupo
4º) sustentabilidade – Graiche Eco
5º) Sistema operacionais utilizados
6º) Inadimplência em condomínios
7º) Divulgação
Agradecimentos
Resumo
O Trabalho desenvolvido na forma do projeto integrado multidisciplinar (PIM IV), tem o objetivo apresentar de forma baseada em fundamentos teóricos e conhecimento adquirido no curso tecnológico de gestão financeira (orçamentos empresarial, mercado capital e a Dinâmica das relações interpessoais). Este Trabalho irá relatar como funciona a organização do Grupo Graiche e como atua no segmento de administração condominial, locação e venda de imóveis e assessoria jurídica.
Ficha técnica
Setor da Economia: Terciário
Ramo de Atividade: Serviço
Tipo de negócio e produtos ofertados e produzidos: Administração Condominial / locação e vendas de Imóveis e assessoria jurídica.
Registrada na JUCESP (Junta Comercial do Estado de São Paulo) sob no.264.825004-4
Endereço: Rua Treze de maio, No.1954 – 4º. andar – Paraiso – SP - Matriz
Rua Barão de Jaceguai, 1973 – Mogi das Cruzes – SP – filial
Presidente:
Jose Roberto Graiche
Vice Presidente
Jose Roberto Graiche Junior
Diretoria
Marketing – Luciana Graiche
Financeiro – Rodrigo Graiche
Colaboradores do Grupo: 5.121
Condomínios Administrados: 725
Unidades Administradas: 85.234
Imóveis Locados: 2.558
Prêmios: Master Imobiliário – Profissionais Administração Condominial
Introdução
Administradora de condomínio
É uma empresa especializada em dar suporte em toda administração condominial.
Pesquisa: Grupo Graiche
Criada em 1974
Empresa Familiar
Seus membros: Pai e filhos
45 anos no mercado Imobiliário
Presidente: Jose Roberto Graiche
Junior Graiche – Vice Presidente
Luciana Graiche – Diretora de marketing
Rodrigo Graiche – Diretor Financeiro
1 - Processos Produtivos - financeiros
O Grupo Graiche funciona como uma assessoria aos síndicos e condomínios para os diversos segmentos relativos à área: Administração financeira, controle de saldo bancário, aplicações financeiras e pagamentos de despesas. O Gerenciamento em questões é cobrado uma taxa entre 4% e 7% das despesas ordinárias do condomínio, que incluem salários dos funcionários, água e luz das áreas comuns, manutenção de elevadores e compra de materiais limpeza e entre outros.
2 – Atendimento ao cliente
Atender bem o cliente é uma qualidade a ser cultivada por todos os funcionários do grupo. Os zeladores e porteiros mesmo quando contratados pelo condomínio são da responsabilidade do administrador. Por isso o grupo tem um dia para receber o colaborador e passar orientações sobre como ser cordial no atendimento ao interfone, a transmissão de recados precisos, auxílios aos moradores, apresentação do uso de uniformes. No atendimento ao síndico, os colaboradores do grupo são preparados com cursos para um bom atendimento ao cliente. Precisa ter conhecimento com legislação em vigor, da convenção do condomínio e atender qualquer problema que surgir passando tranquilidade ao cliente.
3 – Serviços Prestados pelo Grupo
Assessoria Jurídica
O departamento Jurídico acompanha os processos de despejo, cobrança de condomínio em atraso. Esse departamento faz assessoria para o condomínio em todos os ramos de direito e apoiando em eventuais defesas junto aos órgãos do poder público.
Contabilidade
É um setor que faz o balanço mensal; previsão orçamentária; relatório mensal detalhando as despesas/receitas; relatório mensal das cotas condominiais em atraso.
Contas a pagar
Responsável pelo pagamento de todas as despesas mensais do condomínio, onde o setor divide as despesas de pagamentos projetados e esporádico.
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