FÓRUM DE D ISCUSSÃO DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Universidade Paulista – UNIP

Ensino Digital (EAD)

Elisangela Batista da Silva

RA: 0590723

Empresa: Grupo Graiche

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV

Curso Superior de Tecnologia em gestão Financeira

São Paulo – SP

2020

Universidade Paulista – UNIP

Ensino Digital (EAD)

Elisangela Batista da Silva

RA: 0590723

Empresa: Grupo Graiche

Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV

Curso Superior de Tecnologia em gestão Financeira

        Projeto Integrado Multidisciplinar IV para

            obtenção do título de gestão financeira.

         

                                                                        

Sumario

Resumo

Ficha Técnica

Introdução

1º.) Processos Produtivos – financeiros

2º) Atendimento ao cliente

3º) Serviços de Prestados pelo Grupo

4º) sustentabilidade – Graiche Eco

5º) Sistema operacionais utilizados

6º) Inadimplência em condomínios

7º) Divulgação

Agradecimentos

Resumo

O Trabalho desenvolvido na forma do projeto integrado multidisciplinar (PIM IV), tem o objetivo apresentar de forma baseada em fundamentos teóricos e conhecimento adquirido no curso tecnológico de gestão financeira (orçamentos empresarial, mercado capital e a Dinâmica das relações interpessoais). Este Trabalho irá relatar como funciona a organização do Grupo Graiche e como atua no segmento de administração condominial, locação e venda de imóveis e assessoria jurídica.

Ficha técnica

Setor da Economia: Terciário

Ramo de Atividade: Serviço

Tipo de negócio e produtos ofertados e produzidos: Administração Condominial / locação e vendas de Imóveis e assessoria jurídica.

Registrada na JUCESP (Junta Comercial do Estado de São Paulo) sob no.264.825004-4

Endereço: Rua Treze de maio, No.1954 – 4º. andar – Paraiso – SP - Matriz

               Rua Barão de Jaceguai, 1973 – Mogi das Cruzes – SP – filial

Presidente:

Jose Roberto Graiche

Vice Presidente

Jose Roberto Graiche Junior

Diretoria

Marketing – Luciana Graiche

Financeiro – Rodrigo Graiche

Colaboradores do Grupo: 5.121

Condomínios Administrados: 725

Unidades Administradas: 85.234

Imóveis Locados: 2.558

Prêmios: Master Imobiliário – Profissionais Administração Condominial

Introdução

Administradora de condomínio

É uma empresa especializada em dar suporte em toda administração condominial.

Pesquisa: Grupo Graiche

Criada em 1974

Empresa Familiar

Seus membros: Pai e filhos

45 anos no mercado Imobiliário

Presidente: Jose Roberto Graiche

 Junior Graiche – Vice Presidente

Luciana Graiche – Diretora de marketing

Rodrigo Graiche – Diretor Financeiro

1 - Processos Produtivos - financeiros

O Grupo Graiche funciona como uma assessoria aos síndicos e condomínios para os diversos segmentos relativos à área: Administração financeira, controle de saldo bancário, aplicações financeiras e pagamentos de despesas. O Gerenciamento em questões é cobrado uma taxa entre 4% e 7% das despesas ordinárias do condomínio, que incluem salários dos funcionários, água e luz das áreas comuns, manutenção de elevadores e compra de materiais limpeza e entre outros.

2 – Atendimento ao cliente

Atender bem o cliente é uma qualidade a ser cultivada por todos os funcionários do grupo. Os zeladores e porteiros mesmo quando contratados pelo condomínio são da responsabilidade do administrador. Por isso o grupo tem um dia para receber o colaborador e passar orientações sobre como ser cordial no atendimento ao interfone, a transmissão de recados precisos, auxílios aos moradores, apresentação do uso de uniformes. No atendimento ao síndico, os colaboradores do grupo são preparados com cursos para um bom atendimento ao cliente. Precisa ter conhecimento com legislação em vigor, da convenção do condomínio e atender qualquer problema que surgir passando tranquilidade ao cliente.

        3 – Serviços Prestados pelo Grupo

Assessoria Jurídica

O departamento Jurídico acompanha os processos de despejo, cobrança de condomínio em atraso. Esse departamento faz assessoria para o condomínio em todos os ramos de direito e apoiando em eventuais defesas junto aos órgãos do poder público.

Contabilidade

É um setor que faz o balanço mensal; previsão orçamentária; relatório mensal detalhando as despesas/receitas; relatório mensal das cotas condominiais em atraso.

Contas a pagar

Responsável pelo pagamento de todas as despesas mensais do condomínio, onde o setor divide as despesas de pagamentos projetados e esporádico.