GERENCIA DE VENDAS

ETAPA 1 – Vendas no Contexto Organizacional e de Marketing

Passo 1.

Razão Social: Casa e Jardim Comércio e Representação.

Nome Fantasia: Casa e Jardim.

Ramo: Comercio de equipamentos e maquinários para casa e jardinagem.

Empresa composta por 15 funcionários que se dividem em 1 Diretor, 1 Gerente Comercial, 2 Supervisores, 4 Vendedores Técnicos de Montagem, 1 Técnico de Informática, 2 Caixas, 1 Estoquista, 1 Entregador (motorista), 1 Auxiliar da Limpeza e 1 Secretaria.

A Casa e Jardim é um comercio de equipamentos e maquinários para casas e jardinagem, tem sua matriz em São Bernardo do Campo e sua filial em Diadema. Mas atende São Paulo capital, baixada Santista e litoral de São Paulo.

Todas as vendas dos produtos da Casa e Jardim são feitos através dos vendedores técnicos de montagem.

O carro Chefe da nossa loja é a Roçadeira Honda a gasolina 1.6 HP 35.8 cilindradas quatro tempos.

Passo 2

Analise dos 4 PS da Casa e Jardim.

1. Produto.

Variedade de modelos e cores. / Marca conceituada no mercado. / Material de ótima qualidade. / Temos 4 marcas com 10 modelos diferentes.

2. Preço

Preço acessível ao mercado. / Condição de pagamento facilitada. / Descontos especiais a clientes de grandes redes. / Valor com parcelamento em ate 10x sem juros.

3. Praça.

Lojas no grande ABC. / Baixada Santista e Litoral de São Paulo. / 1 a 3 dias úteis para entregas na grande São Paulo. / 3 a 5 dias úteis para entregas em outros estados do Brasil.

4. Promoção.

Divulgação nas rádios AM e FM. / Site da Casa e Jardim. / Na pagina da rede social Facebook. / Para compras pela loja virtual, 20% de desconto.

 

ETAPA 2 – Administração de Vendas

Passo 1.

De acordo com o texto, analisamos que o gerente comercial da Casa e Jardim, possui domínio sobre a empresa e o produto, de modo que poderá transformar a venda de acordo com as necessidades de cada cliente, possui facilidade para realizar previsões de vendas para os próximos meses e gerenciar as novas oportunidades que surgem no mercado e que são favoráveis para a empresa. Seu ponto fraco é não saber utilizar as ferramentas operacionais da organização, no qual nos dias de hoje são considerados fundamentais para empresa.

A técnica de venda utilizada é a de autoconfiança, esta técnica consiste em solicitar, durante a conversa e de forma descontraída, os dados do cliente que esta visitando ou atendendo, para o preenchimento do pedido de vendas, sem que necessariamente o mesmo perceba ou concorde diretamente com a compra. Claro que esta técnica funciona, quando nós já conhecemos o nosso cliente e temos um relacionamento muito bom com ele. Ele também precisar ter confiança na nossa empresa e em nossos produtos, pois assim, podemos saltar a etapa da apresentação pessoal. Por esta técnica ser uma das maiores em fechamento de vendas, nós sempre tomamos muito cuidado ao aplicar a mesma.

A Casa e Jardim é uma empresa que atua no setor de equipamentos e maquinários há 7 anos.

O objetivo da empresa é ganhar um mercado maior e futuramente passar a atender a todos o Brasil.

Passo 3

Analise das Macro funções e Tarefas do Gerente de Vendas

Entendemos que o gerente de vendas é a pessoa chave de uma empresa e suas atribuições são importantes e fundamentais para o bom desenvolvimento dos negócios, e consequentemente para o crescimento da organização.

Analisando o gerente comercial da Casa e Jardim, listamos suas macro funções e tarefas mais importantes, visto que o gerente possui uma diversidade de atribuições, entre elas está como motivar, treinar e dirigir a equipe de vendas:

* Planejamento de vendas.

* Responsável pela carteira de venda das maiores redes de lojas de São Paulo.

* Distribuição de cotas de vendas.

* Responsável pela distribuição dos catálogos, tabela de preços a todos representantes.

* Estabelecer metas, atendimento ao cliente,