GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL

1. Gestão da Qualidade: Fundamentos da Excelência - o caminho para o sucesso

Você será capaz de diagnosticar a situação da empresa em relação aos fundamentos da excelência; irá definir e aplicar um conjunto de indicadores de desempenho empresarial; além de aplicar o ciclo PDCA (planejar, desenvolver, checar e agir); e envolver-se na melhoria do modelo de gestão da sua empresa.

Duração: 16h, sendo 4 encontros de 4h.

2. D-Olho na Qualidade: 5S para pequenos negócios

Compreenda a filosofia do 5S e conheça o método do D-Olho (descarte, organização, limpeza, higiene e ordem mantida). Saiba como implantá-lo na empresa, a fim de combater desperdícios, otimizar recursos, melhorar o bem-estar físico, mental e social de todos, bem como respeitar a relação com o meio ambiente.

Duração: 16h, sendo 4 encontros de 4h e 4h de consultoria.

Você pode fazer este curso pela internet em até 30 dias. Faça agora sua pré-inscrição

3. Gestão da Qualidade: parcerias eficazes – satisfação dos clientes, fornecedores, sociedade e colaboradores

Estabeleça relações de parcerias entre a empresa e seus clientes, fornecedores, sociedade, sócios e colaboradores. Atue com um estilo de liderança que favoreça o fortalecimento de parcerias e saiba monitorar e acompanhar a relação com as partes interessadas e os resultados alcançados.

Duração: 24h, sendo 6 encontros de 4h e 6h de consultoria.

4. Gestão da Qualidade: os processos - padronização e melhoria contínua

Compreenda os conceitos e o funcionamento de um sistema baseado em processos, visando implementá-lo para atingir a excelência da empresa. Conheça e aplique o Método de Análise e Melhoria de Processos.

Duração: 20h, sendo 5 encontros de 4h e 4h de consultoria.

5. Gestão da Qualidade: visão estratégica – do pensamento à ação, da ação ao sucesso

Crie um ambiente que valorize a importância da visão estratégica e da necessidade de medir o desempenho da empresa. Pense e aja estrategicamente no dia a dia empresarial e analise os elementos fundamentais para elaborar um planejamento estratégico.

Duração: 20h, sendo 5 encontros de 4h e 6h de consultoria

Você pode fazer este curso pela internet em até 30 dias. Faça agora sua pré-inscrição.

Estrutura da Solução:

• 1 palestra de abertura “Compromisso com o êxito” com duração de 2h;

• 96h de capacitação e o intervalo entre cada encontro poderá ser semanal ou quinzenal;

• 20h de consultoria de apoio a implantação das ações propostas.

Para mais informaçõ

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