Gentileza Ou Assédio: Conflitos De gênero E De Raça Nas Relações De Trabalho

SUMÁRIO

1 Introdução.................................................................................................................3

2 Desenvolvimento......................................................................................................4

2.1 Conflito X Ambiente Organizacional – Causas E Conseqüências.........................4

2.2 Liderança...............................................................................................................5

2.3 Diversidades Da Força De Trabalho......................................................................6

2.4 Ética.......................................................................................................................7

2.5 Cultura E Clima Organizacional.............................................................................8

2.6 Mulher e Economia................................................................................................9

3 Conclusão................................................................................................................11

REFERÊNCIAS 12

ANEXOS 13

ANEXO A – Pesquisa de Opressao no Ambiente de Tarabalho................................14

1 INTRODUÇÃO

No caso proposto “Gentileza ou Assédio: Conflitos de gênero e de raça nas relações de trabalho” de Ana Paula Pinto Damasceno nos sugere um conflito bastante comum, para não dizer corriqueiro, no ambiente de trabalho. Não me refiro a esta situação especificamente, mas ao assedio moral em si e as causas que o levaram a existir. De mão de tantas informações é possível explorar esse conflito de todos os ângulos possíveis com o auxílio dos temas abordados e identificados nesta situação e que nos leva a refletir quanto às possíveis causas que originaram o conflito, proporcionando-nos analisá-lo de diferentes pontos de vista.

O objetivo é observar e analisar a postura dos envolvidos, suas diferentes formas de agir, reagir e lidar com os problemas e conflitos, principalmente, nos casos em que os próprios líderes estão incluídos. Uma coisa é gerenciar a situação de fora imparcialmente, outra bem diferente, é estar envolvido e ter de conduzi-la de maneira ética e profissional, procurando minimizar os transtornos causados às partes e ao clima organizacional. Como já dizia Newton, para toda ação há sempre uma reação [...], no meio organizacional não é diferente, uma vez que toda ação tem sempre uma consequência seja ela boa ou ruim, e precisamos arcar com a responsabilidade de nossos atos.

Tudo ao seu modo afeta o ambiente e as relações de trabalho, desde a temperatura do ar condicionado até a atuação do líder. Esses fatores podem ser irrelevantes, a exemplo dos problemas com as estruturas físicas da organização, Ou eles podem ter dimensões gigantescas chegando desestabilizar uma equipe inteira, interferindo no seu rendimento, no convívio, nos relacionamentos interpessoais e principalmente na qualidade do serviço.

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 CONFLITO X AMBIENTE ORGANIZACIONAL – CAUSAS E CONSEQÜÊNCIAS

O texto retrata um conflito no ambiente de trabalho em uma repartição pública, após o chefe titular precisar sair de licença médica, passando o comando a sua sucessora, sendo esta escolhida por sua qualificação profissional, tempo de casa, além de sua competência técnica e capacidade de gerir eventuais problemas.

Num dado momento, a chefe substituta, precisando de ajuda na conclusão dos relatórios, propõe ampliação das horas de trabalho com um rodízio entre os servidores. Mas um deles, o último a integrar a equipe, se dispõe ao trabalho em tempo integral anulando a possibilidade do rodízio. Porém esse servidor, durantes estes períodos extras de trabalho, não mede esforços para tentar seduzir a chefe, com bajulações, convites, olhares e presentes.

Diante da indiferença da chefe, o servidor a beija a força e percebendo que não era recíproco, o mesmo, como forma de vingança, passa a difamá-la para os colegas, indispondo-a com toda a equipe, causando desconforto e dificultando a relação dela com os demais, tornando o ambiente hostil no que se refere á atual chefia e consequentemente causando efeitos negativos ao seu rendimento profissional.

O conflito passa a existir a partir do momento em que a intenção do servidor não é profissional, ele visa apenas suas satisfações pessoais seduzindo a chefe. Talvez por se tratar de uma mulher, considerada vulnerável, e achando a situação propícia e suscetível para tal.

Há vários fatores que podem ser considerados causadores ou apenas influenciadores ao surgimento desse conflito. O Fator liderança: os estilos adotados para atuação por Fernando, chefe titular, e Carla, chefe substituta. Fator diversidade da força de trabalho: Carla, do gênero feminino e negra, integrante de um grupo minoritário. Fator Ética: a postura e atitude de Ricardo, o servidor “assediador”. Fator cultura e clima organizacional: considerando o ambiente deixado por Fernando e o que ele encontra após sua volta, além dos inúmeros fatores que influenciam e afetam o clima organizacional. E por fim, e não menos importante, o Fator mulher e economia: a sua inserção e participação no mercado de trabalho.

2.2 Lideranças

Como um conceito geral e simplificado, podemos dizer que Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que gera resultados. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados, de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da equipe e da organização. (Flávio Souza - 2012).

Para José Roberto Marques (2003), vários tipos de liderança se destacam no ambiente organizacional, algumas para o bem, outras nem tanto, mas é certo que a figura do líder é fundamental no processo de gestão de pessoas e no alcance dos resultados. É dentre esses vários modelos existentes e as diversas formas de liderar que serão destacadas as abordadas pelos líderes desse caso.

Fernando, chefe titular, exerce um estilo de liderança transformacional, pois guia