Gestao Desempenho

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM

RECURSOS HUMANOS

4º SEMESTRE

Alex Fernando Torres RA 415431

David Maia de Deus RA 445432

Filipi de Oliveira S. da S. Borges RA 413151

ATIVIDADES PRÁTICAS

SUPERVISIONADAS

GESTÃO DE DESEMPENHO

SIDROLÂNDIA - MS

SETEMBRO/2014

INTRODUÇÃO

A Gestão de Pessoas possui um papel muito importante para a organização, que tem sob sua responsabilidade os colaboradores, enfim, as pessoas. Por essa razão, ela é contingencial, estratégica e situacional e, depende principalmente das características do ambiente, do negócio da empresa, das políticas internas e externas, das suas funções e processos e de uma gama de enorme de outras variáveis importantes, que possam afetar a estrutura organizacional da empresa.

Quando não acontece em conformidade com os objetivos da empresa, a Gestão de Pessoas são quase sempre é forçado a tomar decisões, muitas vezes sem o mínimo de planejamento, o que compromete seriamente a organização colocando em risco seus resultados de médio e longo prazo. Atualmente a Gestão de Pessoas vem sofrendo uma série de transformações, de mudanças e inovações importantíssimas, de modo a atender às necessidades crescentes da organização diante de um mercado cada vez mais globalizado e competitivo.

Diante desse cenário, as pessoas deixam de ser vistas como problemas e, passam a ser a solução desses problemas, deixam de ser um desafio para se tornarem vantagem, o diferencial para que estas organizações possam ser efetivamente competitivas. As pessoas deixam de ser recurso organizacional mais importante, para se tornarem os parceiros principais para o sucesso do negócio da empresa.

Dentro desse contexto a Gestão de Desempenho surge como uma resposta a essas mudanças, uma complexa estratégia que tem por finalidade transformar as atitudes e comportamentos agregando valores ao capital humano das organizações, de modo elas possam melhorar e adaptar-se aos novos mercados e tecnologias.

Este modelo de gestão, voltado para a melhoria do desempenho individual dentro da empresa, tem papel fundamental para o crescimento da empresa onde os valores humanos contribuem significativamente para o crescimento e o sucesso, bem como passa a fazer parte integrante do planejamento estratégico da organização, bem como, uma ferramenta importante para o incentivo ao alcance dos objetivos individuais e coletivos.

A globalização tornou a vida do profissional ainda mais competitiva e, com as constantes transformações, a Gestão de Pessoas observou que o investimento em programas de treinamentos como forma de melhoria do desempenho dos colaboradores passou a ser uma necessidade básica.

Conceito de Gestão de Desempenho

É o modelo mais completo para o acompanhamento do desempenho dos colaboradores, abrangendo o planejamento, acompanhamento e avaliação do desempenho, com o intuito de melhorar o trabalho, objetivando estimular o alcance de metas organizacionais e a promoção do desenvolvimento dos recursos humanos. O planejamento ocorre partindo da missão, visão, análise do ambiente interno e externo da empresa, identificando as metas a serem alcançadas. Verificando o acompanhamento das ações, se as mesmas estão de acordo com as metas estabelecidas, identificando os GAPS entre as ações realizadas e as esperadas, para então desenhar as ações de desenvolvimento e capacitação.

Modelo Gestão por Competência

É um sistema de gestão desenvolvido no sentido de identificar e gerir o perfil profissional que irá proporcionar um maior retorno ao negócio, identificando as forças e as oportunidades, assim como as fraquezas e os pontos a serem desenvolvidos.

Baseado nos conceitos acima pode observar que para conseguirmos a excelência no desenvolvimento de pessoas temos que mensurá-las e acompanhá-las, estimulando os colaboradores a desenvolver seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes positivas. Por outro lado os líderes precisam saber usá-las a favor da empresa, visto que as pessoas certas nos cargos certos trazem alguns benefícios à empresa como: melhora o desempenho dos colaboradores; identifica as necessidades de treinamentos; alinha os objetivos e metas da organização e da equipe; reduz a margem de erros na Seleção e Avaliação de pessoas; analisa o desenvolvimento dos colaboradores; enriquece o perfil dos colaboradores, potencializando seus resultados; melhora o relacionamento entre gestores e liderados; mantém a motivação e o compromisso e extrai o máximo de produtividade de cada colaborador.

INFORMAÇÕES DA EMPRESA

a) Nome: ADF TRANSPORTES RODOVIÁRIOS LTDA

b) Localização: Avenida Dorvalino dos Santos, nº 1545, na cidade de Sidrolândia– Mato Grosso do Sul.

c) Segmento que atua: Transporte rodoviário de cargas intermunicipais.

d) Porte/tamanho: micro empresa.

e) Missão: Promover o crescimento estruturado e a maximização dos resultados preservando seus valores, disponibilizando serviços diferenciados, buscando constantemente, atender às expectativas de seus clientes, colaboradores, fornecedores e da sociedade.

f) Valores: Ética, comprometimento, qualidade e pontualidade.

g) Produtos: Serviços de transportes de cargas de pequeno e grande volume.

h) Público-alvo: Sua clientela é composta por populares e empresas de pequeno, médio e grande porte.

i) Número de funcionários: atualmente a empresa possui em seu quadro funcional 42 funcionários.

j) Divisão hierárquica: Secretaria 01, Gerente Comercial 01, Gerente Financeiro 01, Controle Interno 02, Assistente Financeiro 03, Almoxarife e Estoque 02, Serviços Gerais 04, Guardas 04, Gerente de Recursos Humanos 01, Auxiliar de RH 03, Gerente de Logística e Distribuição 02, Gerente de Tráfego 01, Gerente de Controle de veículos