Gestao Do Produto

Tangíveis Os bens de consumo, como carros, roupas e apartamentos.

Intangíveis Os serviços, como shows musicais, tratamentos médicos, assistência técnica.

Industriais: adquiridos por empresas de manufatura, de prestação de serviço ou pelos governos.

*matérias primas (minério de ferro e algodão)

*componentes e matérias semi processados (chip de computador e chapas de aço)

*suprimentos (materiais de escritório) *serviços (limpeza e consultoria tributaria)

Produtos de consumo satisfazer desejos ou necessidades individuais e familiares.

• como o gerente de produtos precisa se relacionar com praticamente todas as áreas da empresa, deixando claro que este profissional precisa comunicar com muita clareza e ter um ótimo relacionamento inter-pessoal, além de uma grande capacidade de negociação

• As atividades do gerente de produtos são extremamente complexas e vão desde o controle financeiro até a criação de campanhas.

• Mercado relação entre concorrente, fornecedor e cliente para atender às necessidades do consumidor.

• Oferta e procura de produtos.

• Pessoas ou empresas que oferecem produtos e outras pessoas ou empresas que demandam esses produtos.

• Empresa passa a conhecer concorrentes, fornecedores, clientes e o mercado onde atua, quanto maior o conhecimento sobre o mercado, melhor será o desempenho do negócio.

• Meios de aplicação: Pode ser através de entrevistas pessoais, correspondência, telefone, e-mail.

• As pesquisas mais comuns:

• Potencial de consumo: Avalia a demanda do produtos.

• Satisfação do cliente: Identifica falhas e oportunidades de melhoria nos produtos.

• Participação de mercado: Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado

• Preferência: Usada com a de participação de mercado, permite observar a elasticidade do mercado com relação a produtos e marcas;

• Lembrança : Avalia a eficiência da comunicação e a percepção de qualidade do produto;

• Mídia: Serve para escolher onde e quando anunciar;

• Comportamento do consumidor: Desenvolve produtos e embasar campanhas publicitárias.

• Teste de novos produtos: Avaliar e ajusta produtos, reduzindo os riscos dos lançamentos;

• Preço (venda ou compra): Ajusta preços e avalia a viabilidade da entrada em novos mercados;

1º Passo: Identificar para quem e porque a pesquisa deve ser aplicada e o que você pretende alcançar.

2º Passo: Levantamento das informações necessárias para a realização da pesquisa. Coleta de dados:

• Secundários: coleta de dados já existentes em diversas fontes,como sites na internet, jornais, revistas, entre outros

• Primarios: dados que não estão disponíveis. Para obtê-los,é necessário realizar uma coleta que pode ser feita por meio de profissionais de pesquisa.

3º Passo:

• Pesquisa