Gestão De Marketing

Gestão de Marketing Atividade 1

1-O que são Unidades Estratégicas de Negócios?

Resposta Correta: a.

Empresas dentro de uma empresa.

2-As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:

Resposta Correta: b.

Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.

3-Negócio é o processo de satisfação do cliente, e não um processo de produção de mercadorias. A definição

do negócio está calcada em 3 pilares, quais são eles?

Resposta Correta: a.

Grupos de clientes, necessidades de clientes e tecnologia.

4-O que entende por Demanda Inexistente?

Resposta Correta: c.

Clientes-alvo podem desconhecer ou não estar interessados em um produto.

5-O Planejamento Estratégico Corporativo e em nível da Divisão contempla a definição de:

Resposta Correta: d.

Missão Corporativa.

Gestão de Marketing Atividade 2

1-O que significa segmentação de mercado?

Resposta Correta: a.

Identificar e classificar grupos distintos de compradores.

2-Churchill (2002) resume as estratégias de crescimento em quatro grandes tipos. Quais são elas?

Resposta Correta: c.

Penetração no mercado, desenvolvimento do mercado, desenvolvimento de produtos e diversificação.

3-Qual é a sequência de criação e entrega de valor no planejamento de marketing?

Resposta Correta: b.

Selecionar o valor, fornecer o valor e comunicar o valor.

4-A pesquisa de marketing pode se utilizar de alguns métodos. O que se define como pesquisa de grupo de foco?

Resposta Correta: a.

Um grupo de foco é a reunião de algumas pessoas convidadas com um moderador treinado, a fim de discutir sobre um produto e ou serviço.

5-Previsão é a estimativa do comportamento futuro de variáveis importantes para a a empresa. As previsões

são feitas combinando a análise do comportamento passado com técnicas de projeção de tendências. Os

profissionais de marketing normalmente estão interessados em dois tipos de previsão, quais são elas?

Resposta Correta: a.

Potencial