Gestão De Qualidade

Exemplos de missão e visão de algumas empresas.

Grupo Seara

Missão

“Atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros, fornecendo produtos seguros e com qualidade diferenciada, através de modernas tecnologias e elevada qualificação das pessoas, atuando com responsabilidade social e ambiental e gerando valor para nossos clientes, parceiros, empregados, acionistas e para a sociedade”

Ação mobilizadora: atender e superar as expectativas dos nossos clientes e parceiros. Define a intenção da empresa Seara;

Produto: fornecendo produtos seguros e com qualidade diferenciada;

Cliente: gerando valor para nossos clientes, parceiros, empregados, acionistas e para a sociedade;

Diferencial: através de modernas tecnologias e elevada qualificação das pessoas,

Visão

“Ser reconhecida como uma empresa de excelência no mercado brasileiro e internacional, por processa e comercializar produtos de alta qualidade, em todos os seus segmentos e marcas comerciais, e continuando a se expandir no mercado em que atua no Brasil e no Exterior, com o compromisso de aperfeiçoamento contínuo de seus produtos e com o desenvolvimento sustentável e rentabilidade nos seus negócios”

Ação: ser reconhecida

Valor: como uma empresa de excelência no mercado brasileiro e internacional

Aurora Alimentos

Missão

"Valorizar a qualidade de vida no campo e na cidade, produzindo alimentos de excelência".

Ação mobilizadora: Valorizar a qualidade

Produto: produzindo alimentos de excelência

Cliente: qualidade de vida no campo e na cidade

Visão

"Ser referência como cooperativa fornecedora de alimentos".

Ação: Ser referência

Valor: como cooperativa fornecedora de alimentos.

Escolhi essas missões e visões, porque percebi uma grande diferença em detalhes entre as duas. O grupo Seara demonstra tanto na missão como na visão uma maior “riqueza” em informações do que a empresa Aurora. Assim que se lê a missão da Seara nota-se que ela apresenta informações como o porquê que a empresa existe, o que ela faz, para quem ela faz, através do que. Já quando se lê a missão do grupo Aurora, não se tem essa gama de informações.

O mesmo acontece na visão, existe uma grande diferença na forma de apresentação, porém as duas empresas apresentam a quem lê a possibilidade de tornar o que almejam real num futuro próximo.