Gestão De Suprimentos

Existe uma confusão conceitual entre cadeia de suprimentos e logística

que, por vezes, dificulta o correto entendimento das dimensões e atividades

de uma cadeia de suprimentos, como também as responsabilidades dos departamentos e das organizações nos processos relacionados ao tema.

Uma definição mais clara de cadeia de suprimentos é a de integração dos

processos de negócios desde o consumidor final até o fornecedor primário,

sendo a logística parte dos processos da cadeia que liga clientes e fornecedores. Neste sentido, surge então a expressão logística integrada ou logística

empresarial como sinônimo de cadeia de suprimentos.

A logística integrada contempla a logística inbound (abastecimento), a logística interna e a logística outbound (distribuição).

Outra confusão comum é relacionada ao conceito de cadeia produtiva e

cadeia de suprimentos. O termo cadeia produtiva é utilizado em geral para a

determinação do conjunto de atividades de um segmento de mercado, por

exemplo: cadeia produtiva da indústria farmacêutica, da indústria têxtil, da

indústria cosmética etc.

A cadeia de suprimentos é parte de uma ou de várias cadeias produtivas

envolvendo as estratégias e atividades de planejamento, movimentação

e armazenagem de materiais desde a matéria-prima até o produto final;

enquanto a cadeia produtiva refere-se à estrutura geral do segmento de

mercado.

Por sua natureza multifuncional, a cadeia de suprimentos abrange três

grandes conjuntos de atividades empresariais, indicadas a seguir.

● Processos de negocio

● Tecnologia, iniciativas, praticas e sistemas.

● Organização e pessoas

Esses conjuntos devem ser tratados simultaneamente na gestão da cadeia

de suprimentos e suas ações devem ser integradas no sentido dos principais

objetivos da cadeia: otimização de custos e elevação do valor percebido pelo

cliente ou nível de serviço. A perspectiva das ações deve ter caráter estraté-

gico tanto no planejamento como na implementação e controle das iniciativas e práticas, contemplando a estrutura organizacional e a capacitação de

pessoas, visando a criação de vantagem competitiva para a organização e

demais membros da cadeia de suprimentos.

Por ser contemporânea, a constituição e a gestão da cadeia de suprimentos representam transformações radicais nos modelos de relacionamento com

fornecedores e clientes, exigindo quebras de paradigmas e utilização intensa

de tecnologias inovadoras para a viabilização dos processos de negócios. A

capacitação da empresa e dos colaboradores é tão importante quanto o alinhamento dos processos de negócios e utilização de tecnologias e sistemas

que permitam práticas diferenciadas e criadoras de vantagens competitivas.

Os processos de negócios não se relacionam a atividades ou funções

departamentais, e sim ao conjunto estruturado de atividades relacionadas

mensuráveis que geram um conjunto de resultados das ações da cadeia no

mercado em que atua.

A estrutura da cadeia de suprimentos consiste de organizações com processos de negócios interligados, ou seja, processos que produzem valor para

o cliente. Os componentes gerenciais da cadeia são administrados de modo

integrado entre as organizações que participam da estrutura da cadeia.

Os processos