Gestão Do Conhecimento AVA

1- Leia o seguinte texto:

Na década de 40 do século passado, cientistas alemães e americanos criaram as moléculas CFCs para facilitar a fabricação de gelo. Os CFCs foram decisivos para a fabricação em escala de geladeiras, aparelhos de ar condicionado, desodorantes e muitos outros produtos e utensílios. Apenas recentemente com equipamentos que fornecem novos dados e informações sobre a atmosfera, descobriu-se que as moléculas de CFC destroem as moléculas de ozônio que compõem um escudo natural da Terra contra a luz ultravioleta (UV) do Sol. Com a diminuição do ozônio, ocorre o aquecimento do planeta e o possível desaparecimento de muitas espécies vegetais e animais. Hoje diminuiu a produção de CFC, mas pagaremos as conseqüências dessa utilização ainda por muito tempo.

Essa história ilustra que:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. O conhecimento não muda ao longo da história

b. O conhecimento não depende de dados ou informações

c. Informações novas levam a conhecimento novo

d. Dados, informações e conhecimento são sinônimos

e. Conhecimento novo não depende de informações novas

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Notas: 1

2- Verifique se cada afirmação é Verdadeira (V) ou Falsa (F).

I – A empresa moderna para crescer e se desenvolver, deve ter a capacidade de criar conhecimento novo na forma de novos produtos, processos e serviços.

II – Criar conhecimento novo na empresa depende apenas de conhecimentos explícitos e de altos funcionários especializados no assunto.

III – Pessoas com capacidade de gerar e desenvolver conhecimentos para a empresa serão cada vez mais necessárias nos cenários ambientais complexos em que vivemos.

IV – O objetivo da Gestão do Conhecimento é facilitar e aperfeiçoar a criação, o armazenamento e a disseminação do conhecimento nas empresas.

V – O conhecimento novo na organização nasce dos indivíduos, mas muitas vezes o acesso a esse conhecimento não é simples por se tratar de um conhecimento baseado na experiência, nas crenças e atitudes.

Escolha a alternativa mais adequada para as sentenças na ordem I-II-III-IV e V:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. F – V – V – F – V

b. V – V – V – V - V

c. V – F – V – V – V

d. V – F – F – F – V

e. V – F – F – V – V

3- Indique (1) para dado, (2) para informação e (3) para conhecimento.

I – Tsunamis.

II – Livros escolares de Ciência na Inglaterra tratam do assunto tsunamis.

III – Em 2005, uma garota inglesa em férias na Indonésia lembrou das aulas de Ciências quando viu o repentino recuo do mar, o que sinaliza um tsunami. A garota alertou os banhistas que se afastaram da enorme onda na praia e com isso salvou a vida de dezenas de pessoas. Este é um caso real.

A sequência I-II-III corresponde, respectivamente, a:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. 2-1-3

b. 1-3-3

c. 1-3-2

d. 3-1-2

e. 1-2-3

Resposta Correta: 1-2-3

4- Leia o texto:

“Depois do acidente da usina nuclear de Chernobyl onde milhões de pessoas foram prejudicadas por vazamento de radiação resultante de falha humana, a relação entre pessoas e máquinas precisou ser revista. “Engenheiros do conhecimento” hoje são encarregados de observar o comportamento dos funcionários em salas de controle de usinas nucleares, UTIs de hospitais e cabines de avião, por exemplo. Esse trabalho se converte no projeto e concepção de ambientes de controle mais seguros.”

Associando este texto com o resumo e os conceitos fundamentais, é possível afirmar que:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. Nem todo conhecimento é fácil de ser transmitido e comunicado

b. Os conceitos de informação e conhecimento são iguais

c. O conhecimento está disponível apenas nos livros e manuais

d. O que as pessoas sabem corresponde àquilo que elas são capazes de dizer

e. Acidentes em ambientes como usinas nucleares jamais acontecem

5- Leia o texto:

“Um dado é puramente objetivo – não depende do seu usuário. A informação é objetiva-subjetiva no sentido que é descrita de uma forma objetiva (textos, figuras, etc.) ou captada a partir de algo objetivo, como no exemplo de se estender o braço para fora da janela para ver se está frio, mas seu significado é subjetivo, dependente do usuário. O conhecimento é puramente subjetivo – cada um tem a vivência de algo de uma forma diferente.”

(fonte: Trecho do artigo “Dado, Informação, Conhecimento e Competência” de Valdemar W. Setzer publicado