Gestão Do Conhecimento Como Ferramenta De Estratégia Organizacional

Introdução

Durante a última década, a literatura sobre teoria

organizacional tem apresentado vasto material que incita

a discussão sobre a importância da gestão da informação

e do conhecimento como parte do novo paradigma

produtivo.

Apesar dos conceitos ainda não estarem

totalmente estruturados e os caminhos adotados serem

diferentes de uma organização para outra, cada vez

menos a gestão do conhecimento tem sido considerada

um modismo e se mostra crescentemente como uma

importante estratégia de gerenciamento. As organizações

estão se atentando para a possibilidade de gerar e adquirir

um recurso que pode gerar inovações e garantir a

competitividade. Como argumenta Crawford (1994, p.

35) “o conhecimento é a essência do poder monetário

e, devido a isso, está aumentando cada vez mais, no

mundo inteiro, a busca pelo controle do conhecimento e

pelos meios de comunicação”.

Para compreender a aplicação destes conceitos é

relevante analisar previamente as mudanças pelas quais

a sociedade contemporânea tem passado, bem como a

velocidade destas transformações. Se observarmos, por

exemplo, a distribuição dos cem inventos que mudaram

a história da humanidade ao longo do tempo, teremos

uma nítida visão sobre a aceleração desse processo. Nos

2,6 milhões de anos que vão do período paleolítico -

época em que foram geradas as primeiras ferramentas

de pedra e deram início à jornada do homem rumo à

civilização e domínio da natureza - até o surgimento da

Era Cristã, foram registrados cerca de dezesseis inventos

estratégicos. Nos primeiros dezoito séculos, essa cifra

passou para vinte e, somente no século XIX, forma

identificados 29 inventos, valor que saltou para 35 no

século XX (YENNE, 2003).