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Leia os textos a seguir:

Texto 1

Causar boa impressão é conquistar recompensas sociais e materiais e sentir-se seguro na identidade social.

Texto 2

Expressar atitudes que combinem com nossas ações é importante para não parecer incoerente. (OZAKI, 2011)

Analisando ambos os textos sob a ótica do “Gerenciamento de Impressões”, é correto afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Apenas o Texto 1 trata do Gerenciamento de Impressões.

b. Os textos abordam diferentes aspectos da mesma questão.

c. O Texto 1 é verdadeiro e o Texto 2 é falso.

d. Os textos se contradizem.

e. Ambos os textos são falsos.

RESPOSTA : B

Del Prette e Del Prette esclarecem que muitos estudos vêm demonstrando que indivíduos com bom relacionamento interpessoal são mais saudáveis, menos propensos a doenças e também mais produtivos no trabalho. O desempenho profissional em diversas áreas, especialmente de gerentes, supervisores, líderes e demais profissionais (cuja atuação se dá por meio de relações interpessoais), depende, criticamente, de um conjunto de competências e habilidades de relacionamento. Quando socialmente habilidosos, esses profissionais contribuem significativamente para a melhoria do clima organizacional, bem como para a qualidade das relações intra e intersetores e para a relação com fornecedores, clientes e público em geral.

Fonte: DEL PRETTE, A.; DEL PRETTE, Z. A. P. Habilidades sociais: conceitos e campo teórico-prático. Disponível em: http://www.rihs.ufscar.br/armazenagem/pdf/artigos/habilidades-sociais-conceitos-e-campo-teorico-pratico. Acesso em: 9 jan. 2014.

Qual dos conceitos apresentados descreve a ideia central do texto:

Escolher uma resposta.

a. Habilidades sociais de automonitoria.

b. Competência social.

c. Habilidades sociais de comunicação.

d. Habilidades sociais empáticas.

e. Habilidades sociais assertivas de enfrentamento.

RESPOSTA : B