Introdução A Rh

Desenvolvimento Organizacional está intimamente ligado aos conceitos de mudança e de capacidade adaptativa à mudança. Mudança é a passagem de uma situação para outra diferente. A cultura da empresa influencia o comportamento dos indivíduos. Todo processo de desenvolvimento da organização deve então se concentrar no comportamento dos indivíduos. Organização é constituída por três elementos: Estrutura, tecnologia e comportamento. Mudanças nos métodos de operação: Maneira como o trabalho é realizado, localização do trabalho, disposição das áreas de trabalho, natureza dos materiais utilizados, natureza da fábrica e das instalações, maquinaria, ferramentas e equipamentos, segurança e normas. Mudanças nos produtos: Especificação dos produtos e processos, materiais e componentes, padrões de qualidade. Mudanças na organização: Estrutura, responsabilidades, nível hierárquico, delegações, grupos de trabalho e supervisão. Mudanças no ambiente de trabalho: Condições, sistema de recompensas e punições, padrões de desempenho e métodos de ação. Processo de mudança: 1- Descongelamento: Fazer com que as pessoas sintam a necessidade de mudança. 2- Introdução das mudanças desejadas. 3- Recongelamento: Consolidação do novo padrão de comportamento. As principais causas da resistência são: Insegurança, a ameaça, a predisposição natural, a consciência de que existem pontos falhos na proposta de mudança, a falta de comunicação, a forma como é desenvolvido o processo. Diagnósticos são identificados os problemas e as expectativas. O objetivo da etapa de diagnóstico é fornecer uma situação inicial da organização. Plano de ação se apoiar no diagnóstico realizado, leva em consideração as metas e prazos, as técnicas de intervenção que serão utilizadas, os grupos-alvo e os resultados esperados. Intervenção consiste em um conjunto de atividades previstas para os grupos-alvo e compreendem também o processo de conscientização e fixação de valores que devem permear todo processo. Controle e avaliação de resultados é a última etapa de um ciclo e início de outro, consiste em comparar o desempenho antes e depois do processo de mudança, alguns aspectos considerados, como a produtividade, os custos, as perdas e desperdícios, as horas de trabalho, a rotatividade de pessoal, horas trabalhadas, lucratividade e posição no mercado. Como estabelecer a estratégia: análise dos aspectos internos, análise do ambiente, comparação da orientação com o campo de atuação, estabelecimento da estratégia vigente e resumo da estratégia. Viabilidade estratégica: estabelecimento de objetivos, elaboração dos demonstrativos financeiros e estabelecimento de ações. Planejamento estratégico é uma técnica administrativa que procura ordenar as ideias das pessoas, de forma que se possa criar uma visão do caminho que se deve seguir. Depois de ordenada as ideias, são ordenadas as ações. EFICIÊNCIA: desenvolver bem um processo. EFICÁCIA: alcançar bons resultados. Como estabelecer a estratégia: Análise dos aspectos internos, conscientização sobre os pontos fortes e fracos, forma de maximizar a eficiência da entidade. Análise do ambiente: indicação das oportunidades e ameaças. Como estabelecer a estratégia: comparação da orientação com o campo de atuação verifica-se a coerência entre aquilo a que a entidade se propõe a fazer, e aquilo que realmente está fazendo. Estabelecimento da estratégia vigente: evitar prejuízos pela falta de continuidade.

Quatro atividades de Planejamento Estratégico: analise dos aspectos internos, análise do ambiente, orientação x campo de atuação e estratégia vigente. Primeiro passo: Qual a missão e/ou vocação da entidade? A razão de ser da entidade; ao papel da entidade na sociedade; à natureza do negócio da entidade; e; aos tipos de atividades em que a entidade deve concentrar. Importância da Missão: Ajuda a concentrar o esforço ao explicitar os principais compromissos da entidade; afasta riscos conflitantes; fundamenta

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