Logistica

Questões dos Capítulos 1 e 2 1 – Qual dessas áreas não se integra com as áreas de trabalho logístico? Armazenamento e manuseio de materiais; 2- Assinale a característica que mais representa a chamada Revolução a Cadeia de Suprimentos: Colaboração das empresas para melhorar eficiência operacional; 3- Quais dessas opções fazem parte do Modelo de Negócios Reativo? Vender -> comprar materiais -> fabricar -> entregar. 4- Qual dessas alternativas faz parte do projeto da Rede de Instalações? O projeto da rede de instalações preocupa-se em determinar a quantidade e a localização 5- Qual o objetivo de uma estratégia de estoques? Conseguir o desejado serviço ao cliente com o mínimo de investimento possível; 6- Como é ordenada a típica cadeia de valores escalonada? Fornecedor -> distribuição industrial -> fabricante -> atacadista -> varejista -> cliente; 7- O processo logístico é considerado em termos de dois fluxos inter-relacionados: De estoque e informação; 8- “Busca coordenar o fluxo de materiais, produtos e informações entre parceiros da cadeia de suprimentos para reduzir o trabalho duplicado e a redundância indesejada.” Sincronização da cadeia de suprimentos. 9- Quais são os seis elementos básicos da cadeia de suprimentos? Produção; fornecedor; estoque; localização; transporte e informação; 10- Pontos importantes que as empresas necessitam para se diferenciar no mercado competitivo: Transparência; preço; confiabilidade; Questões: 3 e 4 1. O conceito de Marketing apoia-se sobre quatro ideias básicas. Das alternativas abaixo, assinale a única   que difere de tais fundamentos: c.( x )  Alterações no oferecimento de produtos e serviços são justificáveis e garantem a lucratividade. 2. Para atender às necessidades de consumo dos indivíduos com eficiência, Bucklin desenvolveu uma teoria que especifica quatro resultados genéricos de serviço: conveniência espacial, tamanho do lote, tempo de espera ou entrega e variedade e sortimento de produtos. Todas as opções abaixo são corretas, exceto aquela que   apresenta incorreções quanto aos resultados arrolados. Assinale-a: c.( x ) Ainda em relação ao tamanho do lote, a cadeia de suprimentos que permite que os clientes comprem quantidades pequenas normalmente incorre em menor custo e, portanto, cobra preços mais baixos dos clientes. 3.  Atender às solicitações do cliente na maioria dos arranjos de cadeia de suprimentos inevitavelmente exige uma previsão para orientar o processo. A previsão é uma definição específica do que será vendido, quando e onde. O desenvolvimento de uma previsão eficaz requer um processo que integre três componentes, a saber: técnica de previsão, sistema de apoio à previsão e gerenciamento da previsão.  Quanto ao gerenciamento, não é correto afirmar que: a.( x )  Faz uso de informações refinadas e específicas sobre as variáveis para desenvolver uma relação entre um evento principal e uma atividade prevista. 4. Nas últimas décadas, houve uma mudança substancial na visão do processo de compras, as quais foram elevadas à categoria de atividade estratégica.  Acerca das perspectivas de compras, qual das afirmativas abaixo é inapropriada? b.( x )  Manter estoques é garantia de menores preços  de venda e requer pouco capital. Uma meta de compras é manter a continuidade do fornecimento com o máximo possível de investimento em estoque. 5. Modernamente, três estratégias surgiram para apoiar as operações da cadeia de suprimentos: consolidação de volume, integração operacional dos fornecedores e gestão de valor. Em relação a tais estratégias, todas as afirmativas abaixo são válidas, exceto: e.( x ) À medida que o processo de desenvolvimento de um novo produto avança a partir do surgimento da ideia e percorre as diversas etapas até a comercialização, aumenta a flexibilidade da empresa para fazer alterações necessárias no projeto. As alterações são facilmente acomodadas nas etapas iniciais e intermediárias do projeto. 6.   Nas áreas relacionadas à gestão da cadeia de suprimentos, as técnicas de Just-in-Time (JIT) priorizam a coordenação de atividades de modo que os materiais e componentes adquiridos cheguem ao local de manufatura ou montagem exatamente no momento em que são necessários. Uma aplicação eficiente de operações JIT apresenta uma variedade de vantagens. Assinale abaixo, a única desvantagem deste sistema: b.(  x  ) flexibilidade do sistema produtivo de vários produtos; 7. Assinale a alternativa que melhor defini flexibilidade no conceito de atendimento ao cliente: b) - É a capacidade de uma empresa atender a situações especiais e solicitações incomuns ou inesperadas dos clientes. 8. O Just in Time é um conjunto de técnicas japonesas que revolucionou o conceito de produção e influenciou todo o pensamento ocidental. Com relação ao sistema de produção Just in Time, marque a características  que melhor defini esse processo abaixo: e) - Produção somente quando necessário.  9. Sobre os conceitos de MRP (Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais), assinale a que melhor representa:  a) - O MRP determina o momento e as quantidades em que cada material deve ser produzido.  10. O MRP é usado para facilitar a interface entre comprador e o fornecedor, minimizando o estoque e manuseio, deixando os materiais e componentes prontos para montagem ou transformação quando necessários. Com o desenvolvimento do conceito de gestão da cadeia de suprimentos, houve uma mudança na filosofia relacionada a natureza da estratégia de marketing. Essa mudança geralmente é conhecida como marketing de relacionamento. A definição de marketing de relacionamento é: A- o desenvolvimento de relações de longo prazo com os principais fornecedores da cadeia. 11. Para existir a troca de bens e serviços que satisfaçam as necessidades de consumo do indivíduo, com eficiência e eficácia, as empresas devem superar três discrepâncias: a de espaço, a de tempo e a de quantidade e variedade. Foi desenvolvida uma teoria que especifica quatro resultados genéricos de serviço necessários para atender as exigências dos clientes. São estes: B- conveniência espacial, tamanho de lotes, tempo de entrega é variedade e sortimento de produtos 12. O processo de planejamento, previsão e reabastecimento colaborativos (CPRF) tem por definição: Complementar as estratégias de abastecimento com um processo colaborativo, que coordena o processo de planejamento das necessidades entre os parceiros da cadeia de suprimentos para gerar atividades de criação de demanda e atendimento da demanda. Questões dos capítulos 7 e 8 A economia dos transportes é orientada por sete fatores. Quais são estes fatores? Distancia peso, densidade, capacidade de acondicionamento, manuseio, riscos, e mercado. Por que a distancia exerce grande influencia sobre o custo dos transportes? Porque contribui diretamente para as despesas variáveis, como mão de obra, combustível e manutenção. A movimentação de produtos é uma funcionalidade de transporte que as empresas prestam aos seus clientes sobre qual forma. A partir desta afirmação marque alternativa correta e justifique: Sobre a forma de materiais, componentes, produtos inacabados ou acabados. Os participantes do setor de transporte são formados por . Justifique sua resposta: Público, Governo, Embarcador, Internet, Destinatário e Transportadora e agente. Sobre a Regulamentação dos transportes marque a alternativa correta e justifique sua resposta: A regulamentação de transporte só é um meio que o governo federal e estadual teve para assumir o controle. Na administração de transporte os gerentes de transportes administram uma ampla variedade de atividades diferentes. Entre as mais comuns encontramos; Gerência operacional; negociação e controle; São três tipos principais de documentação de transporte. Conhecimento de embarque; conhecimento de frete e manifesto de carga; As empresas hoje buscam cada vez mais implantar um sistema de gerenciamento  de transporte (TMS) como parte integrante da estratégia, este sistema determina os melhores métodos para movimentar o produto, exceto. Agilizar a produção; Os planos 600 a 625, básicos de coordenação de transporte rodoviário-ferroviário aplicam-se a carregamentos que envolvem veículos da transportadora e veículo do embarcador, incluem coleta rodoviária na origem e/ ou entrega no destino. Em relação ao plano 625, podemos afirmar: Coleta no terminal de origem, entrega na porta do destino (veículo do embarcador) O setor de transportes geral também inclui diversos tipos de empresas que não possuem ou operam equipamentos. Esses intermediários não operacionais agenciam os serviços de outras empresas. Esses intermediários não operacionais em alguns casos cobram tarifas mais altas com o argumento de conseguirem realizar entregas mais rápidas com mais serviços agregados. Qual intermediário não operacional tem o objetivo de lucro que consolidam pequenos carregamentos de diversos clientes a um grande carregamento e depois utilizam uma transportadora rodoviária ou aérea comum para realizar o transporte? Embarcadores de frete

Questões dos Capítulos 5 e 6 1) Os sistemas de informação da cadeia de suprimentos (SCIS) formam o laço que une as atividades logísticas a um processo integrado. A integração baseia-se em quatro níveis de funcionalidade: sistemas de transações, controle administrativo, análise de decisões e planejamento estratégico. Qual é a funcionalidade típica de um sistema de transações? c) Gerenciamento de pedidos, alocação de estoque, separação de pedidos, embarque, preços e faturamentos e pesquisa com o cliente. 2) Com base nas características e justificativas para o desenvolvimento de um SCIS (sistemas de informação da cadeia de suprimentos), avalie as afirmações abaixo, de acordo com o nível de análise de decisões: I – Foco em atividades voltadas para a eficácia. II – Foco em atividades voltadas para a eficiência III – Despesas e treinamento significativos para o usuário. IV – Identificação e avaliação de alternativas competitivas. É correto apenas o que se afirma em: b) I, III e IV. 3) Na formulação de política de estoque, devem ser consideradas as relações específicas e as orientações do desempenho desejado. Quais são os dois indicadores principais do desempenho dos estoques? a) nível de serviço e estoque médio. 4) O custo de manutenção de estoques é a despesa associada à manutenção de estoques. Determinar o percentual do custo de manutenção exige a determinação dos custos relacionados ao estoque. Quais são as contas financeiras relevantes para o custo de manutenção de estoque? d) Capital, impostos, seguros, obsolescência e armazenamento. 5) O processo de desenvolvimento da estratégia de gerenciamento integrado de estoque envolve três etapas para classificar produtos e mercados, definir estratégias de segmentação e implementar políticas e parâmetros. Associe cada uma com seu respectivo objetivo: 1 – Classificação de produto/mercado. 2 –Definição da estratégia de segmentação. 3 – Políticas e parâmetros. () Define requisito de dados, aplicações a software, objetivos de desempenho e instruções para tomara de decisões, percentual de custo de manutenção de estoques, lotes de compra e pontos de reposição. ( ) Especificação de todos os aspectos do processo de gerenciamento do estoque, incluindo objetivo de serviço, método de previsão, técnica de gerenciamento e ciclo de análise. (  ) Concentrar e aprimorar os esforços de gerenciamento de estoque. Também conhecido como classificação ABC, agrupa produtos, mercados ou clientes com características semelhantes para facilitar o gerenciamento de estoque. A sequência correta dessa associação é: b) (3), (2), (1). 6) A tecnologia de compartilhamento de informações é fundamental para facilitar o planejamento e operações logísticas e da cadeia de suprimentos. A última década presenciou avanços notáveis na capacidade dos sistemas de comunicação logística tanto dentro de uma empresa quanto entre os parceiros da cadeia de suprimento. Especificamente qual foi desenvolvida para facilitar a coleta e a troca de informações logísticas. Código de barras e leitura óptica 7) Um sistema de informação da cadeia de suplemento abrangente inicia, monitora, ajuda na tomada de decisão e relata as atividades necessárias para realizar operações e planejamento logísticos.  Associe corretamente abaixo as definições dos principais componentes dos sistemas. (1) Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) ou sistemas legados (2) Sistemas de comunicação (3) sistemas de execução (4) sistemas de planejamento (   ) Buscam melhorar a produtividade de seus ativos por meio da redução de estoque e de ativos físicos (  ) Facilitam a troca de informações internamente, externamente, em diversas instalações globais e com outros parceiros da cadeia de suprimentos (   ) Controle das operações de armazenamento e transporte () A base da maioria dos SCIS devido sua característica de banco de dados integrados e transações modulares A sequência respectiva é:  (4), (2), (3), (1) 8) Os níveis de estoque agregado nos diversos setores da economia tenham diminuído, muitas empresas ainda mantêm um estoque médio que ultrapassa as necessidades comerciais reais. As forças que orientam essa funcionalidade são mais bem entendidas por meio de uma análise das quatro principais funções do estoque. São resumidas em: Especialização geográfica, desacoplamento, equilíbrio entre oferta e demanda e proteção contra incertezas. Qual a funcionalidade específica do desacoplamento? c) Permite a economia de escala dentro de uma única instalação e consente que cada processo opere com eficiência máxima 9)  A essência do sistema ERP é o banco de dados central ou data warehouse em que todas as informações são mantidas para facilitar o acesso a dados em comum e consistentes por todos os módulos. Em torno do banco de dados ficam os módulos funcionais que iniciam e coordenam as atividades comerciais. Assinale a opção em que é descrito o banco de dados central. Relacional 11) O software ERP é um sistema de informática responsável por cuidar de todas as operações diárias de uma empresa, todo o trabalho administrativo e operacional feito numa empresa. O ERP fornece o banco de dados e a capacidade de realizar transações para iniciar, rastrear, monitorar e gerar relatórios sobre clientes e pedidos de reabastecimento. Os sistemas ERP são fundamentados e oferecem três fatores principais, quais são eles?  Consistência, economias de escala e integração; 12) Os métodos de planejamento de estoque usam um banco de dados compartilhado para coordenar as necessidades de estoque em diversas locações ou etapas da cadeia de suprimentos. As atividades de planejamento podem ocorrer no nível do armazém da fabrica para coordenar a alocação de estoques e a entrega para diversos destinatários. O planejamento também pode coordenar as necessidades de estoque de fabricantes e varejistas. O planejamento de necessidades é uma abordagem que integra toda a cadeia de suprimentos, levando em consideração necessidades singulares. Normalmente é classificado como MRP e DRP, assinale a opção da correta definição de ambas. DRP é orientado pela demanda de cadeia de suprimentos, e é aplicável em um ambiente de demanda independente. Assume responsabilidade pela coordenação depois que os produtos acabados são recebidos. MRP é orientado por uma programação de produção, e opera em situação de demanda dependente. Ele coordena a programação e a integração de materiais para transformá-los em produtos acabados;

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