MARKETING 3.0
Artigos Científicos: MARKETING 3.0. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: ferreiraflavia_ • 22/9/2014 • 650 Palavras (3 Páginas) • 300 Visualizações
Propiciando a transformação sociocultural
- Marketing para o mercado pós-crescimento
Um mercado maduro é sempre um desafio para os profissionais de
marketing, sendo assim as empresas criativas se diferenciam nesse mercado.
Além disso, os profissionais de marketing precisam se adiantar e proporcionar
a transformação. Atualmente os consumidores tem preferencia por empresas
com atividades que causam impactos socioculturais positivos. Empresas que
apoiam projetos sociais criam imagens positivas diante da sociedade. Para que
isso aconteça, precisam resolver os desafios sociais e participar da busca de
soluções.
Existem duas forças que obrigam as empresas nos mercados maduros a
apoiarem uma transformação. São elas: a necessidade de crescimento futuro e
o apelo à diferenciação.
- Da Filantropia à transformação
Muitas empresas estão abordando as questões por meio da filantropia.
As empresas doam parte de seus lucros a instituições de caridade ou uma
causa social específica. A Educação é um grande aliado, já que recebe 75%
de apoio das empresas. A filantropia também é muito popular nos mercados
emergentes.
Embora a filantropia ajude a sociedade, temos que nos lembrar do seu
impacto sociocultural também. A filantropia ganhou força com as mudanças
sociais, ou seja, a sociedade está mais atenta e preocupada com seus
semelhantes e está disposta a contribuir para o bem estar social. Porém a
filantropia não estimula a transformação social. A transformação social
incentiva a filantropia. Por isso lidar com os problemas sociais por meio de
atividades filantrópicas terá apenas impacto imediato.
Uma forma mais avançada de lidar com os desafios sociais é o
marketing de causas, prática por meio da qual as empresas apoiam uma causa
específica.
A Filantropia e o marketing de causas ganharam força nos últimos anos.
Uma pesquisa realizada pela Edelman sugere que 85% dos consumidores
preferem marcas socialmente responsáveis, 70% estariam dispostos a pagar
mais pelas marcas e 55% as recomendariam a seus amigos e familiares.
“No Marketing 3.0, abordar os desafios sociais não deve ser apenas uma
ferramenta de relações públicas ou um meio de difundir críticas sobre
algum incidente negativo provocado por práticas da empresa. Ao contrário,
as empresas devem agir como bons cidadãos corporativos e lidar com os
problemas sociais no âmago de seus modelos de negócios. Algumas empresas
podem fortalecer seu impacto ao passarem de filantropia e das campanhas
de marketing de causas para a transformação sociocultural. A transformação
sociocultural vê os consumidores como seres humanos que deveriam ser
fortalecidos. Isso é relevante para as empresas não apenas no nível do
produto, como também no nível do modelo de negócios. Ao utilizar o poder da
colaboração, elas podem reduzir custos e gerar maior impacto.”
- As três fases da transformação
três
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