Marketing

1. Discorra com suas palavras, o que você entendeu sobre segmentação de mercado? Qual a importância para as organizações à segmentação de mercado? (0.5)

No meu ponto de vista, segmentação de mercado se baseia em dividir grandes grupos de consumidores pelas suas características e desejos comuns. É importante para aumentar a eficácia da estratégia de mercado que será utilizada e garantir um maior sucesso empresarial.

2. Cite as formas de segmentação de mercado estudas no material de estudo. (0.25)

• Segmentação demográfica (identifica os segmentos com base nas características da população, como a idade, sexo, entre outros...)

• Segmentação socioeconômica (identifica segmentos com base nas características sociais e econômicas da população)

• Segmentação geográfica (identifica segmentos com base em critérios geográficos, como localização e densidade populacional)

• Segmentação por benéficos (divide o mercado com base nos benefícios procurados pelo cliente)

• Segmentação por grau de utilização (detecta a frequência de uso e de compra de um determinado produto/serviço, com base no nível de consumo)

• Segmentação psicográfica (divide o mercado com base no modo como as pessoas pensam e levam suas vidas)

• Segmentação comportamental (classifica as pessoas de acordo com sua disposição para comprar, motivação e atitude)

3. Existem algumas as estratégias mais comuns de se efetuar a segmentação de mercado. Explique com suas palavras as estratégias citadas abaixo:

a) Segmentação Estratégia por diferenciação: (0.25)

A estratégia por diferenciação se baseia em reconhecer as diferenças que existem dentre um grupo de consumidores, e leva-las em consideração para melhor atender cada grupo.

b) Segmentação Genérica de custo: (0.25)

Seu objetivo é atingido quando obtém-se a liderança total em um setor do mercado. Possui um controle rígido em suas despesas, mas que geralmente traz resultados muito satisfatórios, mesmo possuindo seus riscos.