Marketing Nestle

Nestlé é a marca mais confiável no Brasil

(Felipe Cirelli)

Em seu sexto ano, a pesquisa “Marcas de Confiança”, promovida pela revista Seleções Reader´s Digest e realizada pelo Ibope Solution, apresentou novidades em sua concepção, a julgar pela inclusão da eleição da marca mais confiável do País independentemente de seu segmento de atuação e categoria. Neste novo panorama geral de confiança, a Nestlé foi a grande vencedora, seguida por Petrobras; Correios; Brastemp; e Banco do Brasil e Votorantim (empatadas na quinta colocação).

Outra questão nova na pesquisa pedia ao leitor que indicasse a marca mais responsável socialmente. O banco Bradesco venceu, com Petrobras e Rede Globo empatadas em 2º lugar. Em uma terceira pergunta a intenção era saber qual a empresa que faz o melhor trabalho na área socioambiental, aparecendo à frente a Petrobras e a Natura, seguidas por O Boticário e pela Vale do Rio Doce.

O estudo também questionou a confiança nas pessoas que nos cercam. Segundo o Ibope, os pais estão no topo do ranking, à frente de Deus, filhos e irmãos. Destaque para a colocação dos animais domésticos, apontados como sendo mais confiáveis que a sogra, os colegas de trabalho e os vizinhos, lanternas do ranking.

Entretanto, a “Marcas de Confiança” manteve suas tradicionais categorias, avaliadas pelos votantes que escolhem a marca mais confiável em 48 segmentos de produtos e serviços. Algumas marcas como Omo e Kibon se mantêm este ano entre as mais votadas, sendo lembradas por 80% dos leitores. Outro destaque foi a Nokia, que alcançou a unanimidade em sua categoria, de aparelho celular, não só no Brasil, mas também nas edições realizadas pela revista na Ásia e na Europa.

Instituições, profissões e celebridades também têm sua credibilidade colocada à prova pela pesquisa. Os Correios continuam imbatíveis na dianteira de Instituições mais confiáveis, com 87% da aprovação popular. Pelo sexto ano consecutivo, os bombeiros lideram o ranking de Profissões, com 96%. Policiais (21%), agentes imobiliários (14%) e políticos (2%) aparecem nas últimas colocações.

Na categoria Personalidades, os vencedores foram:

Apresentador - Marília Gabriela e Jô Soares (73%)

Artista - Lima Duarte e Tony Ramos (91%)

Autor de livros - Luis Fernando Veríssimo (90%)

Cantor - Milton Nascimento (83%)

Esportista - Bernardinho (95%)

Executivo - Antônio Ermírio de Moraes (82%)

Jornalista - Ana Paula Padrão (87%)

Publicitário - Washington Olivetto (66%)

A pesquisa foi feita com mil leitores entre os meses de março e abril, e os resultados foram analisados com base em uma amostra representativa dos quase 1,5 milhão de leitores de Seleções. A festa de entrega dos prêmios aos vencedores acontecerá no dia 4 de setembro, em São Paulo, no Espaço Garden. O estudo conta com o patrocínio de Zero-Cal e Ypê; e o apoio de Nestlé, Carrefour, Oi, Petrobras e UOL.

Veja abaixo a relação completa das categorias e seus vencedores:

Mais confiável geral

1º - Nestlé

2º - Petrobras

3º - Correios

4º - Brastemp

5º - Banco do Brasil / Votorantim

6º - Natura

7º - Sadia / Unilever / Bradesco

Mais confiável por categorias

Absorvente Higiênico - Sempre Livre (38%)

Adoçante - Zero-Cal (54%)

Analgésico - Tylenol (17%)

Aparelho Celular - Nokia (37%)

Aparelhos Eletrônicos - Sony (22%)

Assistência médica - Unimed (45%)

Automóvel - Volkswagen (31%)

Banco - Banco do Brasil (32%)

Bandeira Posto de Gasolina - BR Petrobras (48%)

Café - Pilão (23%)

Cama, Mesa e Banho - Teka (38%)

Câmera Fotográfica - Sony (29%)

Cartão de Crédito - Visa (58%)

Cereal Matinal - Kellogg’s (41%)

Chocolate - Nestlé (49%)

Cosmético - Avon (36%)

Companhia Aérea - TAM (42%)